问题:
不知道要告侵占还是窃盗？叙述我发生的情形，再请各位协助解惑
事情经过：
1.9/9社区管理人员签收归档错误将我的包裹刷成对方的，对方的包裹变*2
（所以我ㄧ直没收到通知，是去购物网站才发现9/9管理室已签收）
2.对方收到通知，9/10领取包裹，管理员没核对包裹名字地址和证件就给他
（监视器有拍到领取人领取包裹）
3.领取当天下午还有去缴管理费并未提出领错归还
4.对方过了4天出国，在中间也没归还
5.9/14我发现好久没收到，才查了购物网站发现签收后，立即打电话给管理室，
才查到发生的事，管理人员有疏失和住户领走了
6.9/21用电话联络，承认不是他包裹，还说开封，（对方在国外）
却一直以国际漫游很贵想挂电话，还说回去开封有发现不是他的（没立即归还之意）
7.9/21管理人员还确认他有看line但未主动回复
（9/15-9/21管理人员皆有贴纸条在门口和打电话）
8.社区管理室传送跨国短信再次提醒请归还并将采取法律行动，系统表示对方已接收。
9.直到现在都没回应。
请问接下来我该怎么处理？ 谢谢