事实经过：
今日原定要去高雄住一晚，但由于浓雾导致机场关场而无法到高雄。
打电话给该民宿老板娘反应，对方一口咬定所谓的天灾只有台风，
她说我这样的状况算是“No show”，民宿理应是可以不理会我的。
但基于balabala所以让我保留名额三个月内可以使用。
并且坚持民诉的官网写的很清楚“汇款后不做退费”
问题：
1.所谓的天灾到底有没有包含雾？
(因为地区特殊，一定不会只遇到这次所以想知道答案)
2.因为天灾因素而无法履行消费(住宿、旅游)到底能不能全额退费?
3.官网写了“汇款后不做退费”，就算真的是天灾也不能诉求退费吗?
其实我不是很在意这个钱，只是电话中老板娘的态度让我非常不舒服，所以上来麻烦各位解答
先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。