今天被13;30以后
只剩自己一个人在批价
几乎4个小时,没上厕所
开刀房 很厉害的学姐
要结帐印收据
可是,我的电脑里面没有这个收据
后来,我说请学姐进来看
我的电脑真的没有此收据
学姐说:下午结帐就有办法印出来
我说:你进来看
她说:不需要,你要自己印出来
(后来,我跟她说,我的电脑真的没有这份,你可以进来看
有的话,我跟你下跪道歉
开刀房学姐说:我是在演哪出戏吗?
开刀房的学姐跟主管说
可以调监视器 说 我很情绪化
尽管 学姐的收据
改了3.4次
还是在改
组长说:我到底在演哪出戏啊
我从17:00哭到回家
组长&开刀房学姐
觉得 我不知道演什么戏
要请病患去病历柜台 批慢笺
要跟组长报备
门诊护理师的问题
(虽然与我无关,但是主管要求我要尽量解决,虽然那是护理师的责任
我太情绪化了
纵使病患要求中文病历
却送来英文病历
也是我的责任
虽然,整个柜台只有我一个人
但是,自生自灭的我不可以哭
有任何问题都要尽量自己回来解决
批价要该时段做到59:59秒
不然会被送医改会
医院各单位可以收礼 ,
人昏倒不能打999,只能打9595
(万一,病患醒起来;医改会 要究 责
(我哭出来:
组长&开刀房都觉得
你现在是在演一出戏
你倒底在演哪一出戏啊?
一个人的柜台 ,
病患有任何病历上的问题
不可能让病患去问病历复制柜台
一定要自己问病历课,或 组长 解决
(绝对不可以让病患去 病历柜台
因为那是 我的工作
(护理师有问题,我不会的
要自己先询问主管,再告诉护理师
绝对不可以请护理师打给主管
解决护理师的问题,
也是我这个人的责任&义务吗?!
为什么护理师有问题
我要教到会
(请护理师打给主管,比较实在吧!
(主管很生气的感觉
请病患到病历复制柜台 批慢笺
要先打给主管,不可以直接请病患过去
(全部的事情都要我负责到底
永远都是我自己分内的工作
护理师没做好的部分,
为什么也是我分内的工作
我还要去搞清楚哪里没做好
然后,去帮护理师追件
(那不是护理师份内的工作吗?
为什么我要去追件
医院内外常常会有人讲难听的话
觉得我很恐怖
觉得我非常情绪化
组长 曾说:你不要以为全世界
只有你一个人最可怜
现在则说
你现在哭出来,到底是在演哪一出戏啊
我告诉组长
我真的不知道
我哭出来是在演给谁看