本来是正常可用的
直到电脑重灌之后
变成可以打印、可以影印，就是不能扫描
http://i.imgur.com/UqdApiB.jpg
官网上的说明，依照步骤做了，到最后一步一样不能扫描
用小画家、Windows传真和扫描 一样不行
问了hp line客服
一开始它说解除安装之后，把整个资料夹删除，重开机后再重新安装
试了一样不行
然后叫我看装置管理员有没有异常
有两个异常，一个用好了，另一个是蓝芽
“Windows已停止这个装置，因为它发生了问题。(代码43)”
解除安装重装了还是这样Oyz
打印机一样不能扫描
请问扫描跟蓝芽有关吗?
现在该怎么让它可以扫描阿?
正在做书审资料很需要扫描功能阿阿阿阿阿阿阿
谢谢大家QQ