大家好，先前研究室购置了一台新打印机
型号是HP LaserJet M402dn
目前使用上出现了一些问题，想请问是否有人碰过类似问题能解答的
我的电脑在打印时会出现将档案按打印后，传送到打印机后
右下角工具列那边会出现打印状态写
0份文件搁置，原因:(我的使用者名称)
不论我试任何文件，都显示有将档案传送完成，但不管怎样都无法打印出文件
已将驱动重新安装过数次
也试着将Print Spooler重新启动
但目前问题依旧无解，但研究室其他电脑却都没有一样的问题发生
请问各位有没有办法解决呢，谢谢