各位版友好
今天刚买了一台HP envy4500安装搞半天
打印到最后1/4页的时候会卡住
然后就停止动作
在数分钟不等的时间内都维持着卡住的状态
最后才又完成打印
例如印一页会在最后1/4页的时候卡住
印十页会在第十页的最后1/4页卡住
已经跟客服通过电话
照着客服人员的指示安装了什么打印机
还是不成功
也有将打印机安装软件再解除
还是不成功
这期间打印什么打印测试页(就是一开机时都会自动打印校正页啥的)
都正常不会卡
影印也正常不会卡
扫描也…不会卡(好像跟扫描无关XDD)
客服说有可能是因为无线网络不稳的问题
无线网络是用中华电信光世代
且笔电、事务机跟数据盒都距离很近(两公尺以内)
也说有可能是电脑软件的问题(笔电系统WIN 8)
但若是电脑本身问题就非客服能够解决了
请问有没有版友知道该怎么解决这个问题呢？
卡卡的很困扰呀~(倒)