[邮务] 快捷一整天没更新状态

楼主: lio293123 (HAHA)   2025-05-08 18:07:42
最近买东西急用,用快捷从台北寄到高雄(814)
5/8早上8:30寄出,到现在18:00还停留在交寄邮件,都没更新

打去问是说814不在当日投递的范围,明天会到
隔天早上到是还好,但状态都没更新
如果交寄后当事人又取回,还是会显示交寄邮件吗?
主要是怕这件事,或是货物被搞丢了
东西急用是蛮紧张的
作者: a77889969 (Charlie)   2025-05-08 19:06:00
晚安,小弟刚好在处理快捷的单位工作近期因应电商促销,致使快捷邮件量增加民众交寄的快捷邮件照理来说进口时系要有刷读纪录的但因为近日邮件量增加,同仁在处理快捷邮件时难免会有疏漏的情事发生,在此跟您说声抱歉倘若处理的流程皆无问题,应该明日就会到高雄的投递单位(高北快包股),再麻烦您明日早上再追踪看看邮件的状态有无更新若无更新,再麻烦您向高北快包股联系,请高北快包股协助查询邮件是否确实进口至高北快包股以上资讯提供给您,祝平安顺心

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