今天寄件人来反应30号寄出的邮件(代收货价包裹),收件人收到的东西不一样。
寄件人交寄时是用饲料袋包装,收件人收到时是变成纸箱装,是寄药材内容物变玩具。有
确认收件人收到的纸箱上没其它的收件地址。邮件号码一样(代收货价单)当天只交寄一
件,寄件人常寄给对方。
收寄局这边有调阅监视器,寄件人只寄一件有拍到代收货价单贴在该邮件(饲料袋)上的
过程,所以没有贴错件。投递局也看监视器进来的邮件是纸箱装的那一件没错。这两件包
裹体积都算大。
有再问了邮件处理中心,30号进的包裹没有没有条码或收件人名条的邮件,但是包裹还没
完全处理完,要我过几天再问。
投递局会先帮忙将包裹退回,但退回来的包裹寄件人也不能收吧?
想请教该如何处理呢?应该也会有人再找那一箱玩具?刚好都脱落又贴错的机会应该很少
吧......