[邮务] 交寄的邮件和投递的邮件变不一样

楼主: hnwo   2024-12-31 22:17:17
今天寄件人来反应30号寄出的邮件(代收货价包裹),收件人收到的东西不一样。
寄件人交寄时是用饲料袋包装,收件人收到时是变成纸箱装,是寄药材内容物变玩具。有
确认收件人收到的纸箱上没其它的收件地址。邮件号码一样(代收货价单)当天只交寄一
件,寄件人常寄给对方。
收寄局这边有调阅监视器,寄件人只寄一件有拍到代收货价单贴在该邮件(饲料袋)上的
过程,所以没有贴错件。投递局也看监视器进来的邮件是纸箱装的那一件没错。这两件包
裹体积都算大。
有再问了邮件处理中心,30号进的包裹没有没有条码或收件人名条的邮件,但是包裹还没
完全处理完,要我过几天再问。
投递局会先帮忙将包裹退回,但退回来的包裹寄件人也不能收吧?
想请教该如何处理呢?应该也会有人再找那一箱玩具?刚好都脱落又贴错的机会应该很少
吧......
作者: makurapart (睡到自然醒)   2023-01-01 09:07:00
真的罗生门,只能等包裹陆续处理完厘清
作者: efun77000 (efun77000)   2023-01-01 17:09:00
收件人跟地址都对,然后东西不对吗?
楼主: hnwo   2023-01-01 18:29:00
嗯,收件人跟地址都对(代收货价单寄件人跟存局联都在)。都西是袋装变箱装、内容物药材变玩具。
作者: greecat (皮卡丘)   2023-01-01 19:15:00
托运单脱落贴错吧感觉就是饲料袋黏不住托运单
楼主: hnwo   2023-01-01 19:32:00
要是退回来的纸箱上没其它收件人地址,那箱玩具不知道怎么处理...投递局说也是大箱的纸箱。
作者: redaapple (东城步)   2023-01-01 19:55:00
就变成你的了..反正邮局也找不到寄件人
楼主: hnwo   2023-01-01 20:13:00
可是寄件人在找原本寄的饲料袋那一件
作者: acbedado (acbedado)   2023-01-01 23:40:00
可能跟下班那台邮车收的其他局搞混,或处理中心了
作者: redaapple (东城步)   2023-01-02 00:34:00
看起来是饲料跟纸箱的贴纸互换了,就等看看原本纸箱的寄件人或收件人有没有反应吧
作者: popcorns ( )   2023-01-02 14:15:00
饲料袋贴托运单超容易掉,遇过好几次了

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