看到前几个月的文章
简单来说，为什么文件不能用便利包寄？
首先，实务面来说柜台每日大部分时间忙于内部日常行政、外要面对客人的状况下都是对客
人采取互信状态除非真的有疑虑才有可能到要请寄件人开拆来看的状况，也就造成有些人延
伸认知是“柜台员工不会拆，所以我放什么都没关系只要我说是什么，柜台就应认为是什么
。”
可是回过头来想一件事，如果是柜台员工，你如何认知所谓的小包（资费36/48/60）、包裹
（70/80）里面的内容物是纯粹“印刷品”？而不是合约书、标单、个人认知重要书信…等
重要文件？
请记得小包跟包裹除了禁寄物品以外是什么都可以放进来的，我简单举个例子：玻璃罐辣椒
酱、宝特瓶装饮料、软罐装的保养品…等，没有人能确保这些东西不会在运送过程中不会因
为各种不明原因或是早在交寄时民众就包装不妥因而碎裂导致内容物渗漏污染其他物件，那
今天如果你的重要文件因为是交寄小包/包裹而连同被污染，请问责任和赔偿归咎于谁？多
少民众最后还是会客诉把矛头指向柜台/投递单位并要求赔偿？
所以遇到民众告知文件类的柜台一律都是按照邮政法走，文件就是只能寄文件或是
快捷，民众要当印刷品寄那是民众告知过的不是柜台擅自帮你决定的。
至于为什么目录、喜帖、书籍等等的可以当印刷品寄，因为目录等上述真的出状况了客人原
则上还是有办法补印出来寄的，影响较小，也就等同说明有些民众疑惑为什么我文件上面写
几个字或是只是签名、注记、意愿填写就不能用印刷物寄回去。
觉得文件贵的原因，不外乎
一、里面的文件不如上述所说合约书、标单等重要文件来得重要=》但这不等同你寄的东西
叫印刷物
二、小包名义上就是从包裹分出来，因为重量和体积不至于到像大型包裹那样所以分出来当
函件，你想寄罐装物重量不超过（一般包装400g/便利包1kg为限）的话依然可以寄小包/便
利包=》但问题来自民众如果自己有准备的小包的袋子（比如信封）就一样有渗漏可能。
三、便利包的出现理因是给需要寄物品但没有好的包装可以交寄而诞生出来的，而不是因为
这个便利包材质可以避免被浸湿所以我为什么不可以拿来交寄文件，这是倒果为因。
文件的资费收费方式是采重量计算，不是以寄达地/收件地址做计算，超过克数就是往下一
个级距去算，但可以想想看，你从台北寄20g到高雄、到花莲、到外岛都是28元，这对邮局
来说真的划算吗？何尝不是挖克数收费方式来填补距离运输价格的问题…