这是一个天龙国蛋黄区某间小支局的故事。
这间小支局今年三月前是个9人的丙级支局，虽然办公空间很小很小，
也没有营业厅及 供客人使用的座位，但由于地理位置的缘故，从前有海量的外汇换钞
业务和 多达4台的ATM，设置了经理和襄理，周六也都要上班。
这间小支局在今年3月前有很多优点，最大的优点是好排假，
所以大家都喜欢周六 出来上班再申请补休积假，局里的人力有多出两个人，
平日除了周一、五只能休一人， 平日可以休到两个人，平日没休足两个人就要有一个
人外出去别的支局支援。本鲁刚进这间支局的时候，被固定在延伸工作站的邮务窗口，
该工作站平时还算好做，那时这间支局还是10人局，该局的同仁都已经有自己的小圈圈了
(7女2男)，同仁平时见到我都不太会主动打招呼，主动跟他们搭话他们虽然会应酬式的
回应，但视线都慵懒随意的停留在别的地方，不太正眼瞧人 (那时好几个储汇窗口的
同仁的态度是认为自己比邮务窗口的同仁高上一级，储汇窗口能支援邮务、抵休邮务，
邮务同仁却帮不上储汇窗口任何忙，她们对支援邮务这工作内容又充满了怨念)，
本鲁觉得挺没意思的，所以一进局就主动请缨需要外局支援储汇就找我，
顺道解决这个支局的难处。
这间小支局因为处在某种异次元空间，来客数量不像其他支局月初月中月底 会有显
著的变化，因此也没有班表禁休的陋习。 第二个优点是业务单纯，储汇窗口的开户极少
，补副和更印也少，继承也少，定期更少， 定期换单几乎不存在，邮务窗口平日没什么
招领信、没有邮政信箱，上收很少，不存在 为支局提供大量稳定收入的大宗客户，只有
源源不绝零星的收寄、收寄、收寄 这样一间很多好处都堆到一块的局，如果胸无大志
待到退休貌似也没有太大的问题，本鲁已因此在这里顺风顺水的待了两年半，
这间支局两年半的光阴就换了6任经理、2任襄理，幸福时光的终结是从第六任经理上位，
第二任襄理被裁掉这时间点开始的。在此之前先谈谈本鲁在这支局碰到了两个很...
奇筢的后辈，这两个后辈是局里的两个前辈走后补进来的。都是女生，简称A女和B女
A女是一个三十几岁来自高雄的长发女子，北漂来天龙租屋，打算撑三年半再调回
高雄，该女进局是个安静、爱拨长发、发呆的形象，她初来的半年，本鲁跟她工作上
没有任何交集，仅隐隐察觉跟她共事的储汇同仁、邮务大哥都很不喜欢她，
后来本鲁的支局改成邮储每月轮台的制度，这才发现她的出彩之处:
她无论储汇窗口还是邮务窗口，叫号速度都极其缓慢，缓慢的原因如下:
1.她喜欢边做事边拨头发，所以她实际上只有一只手在做事，
那只唯一在做事的手，拿储汇的传票和邮务的信件，只用中指和拇指夹取，
像在拿一块肮脏的抹布，在处理客人的无折存款和汇款业务时，是用笔去戳键盘，
可能她也觉得键盘很脏。
2.她进局学习时很认真作笔记，笔记做很精美，工作却很不上心，很常出错之后
再冲销入机的业务，她可能求助主管也可能翻自己的笔记，冲销补正的过程也是
一直拨头发，让客人等待的时间又更久。
她即使进局两年多了窗口业务还是很不熟，遇到不熟的业务常望着她的笔记本
没有动作沉思许久，最后选择向主管求救，不会像其他人先将自己懂的步骤做
起来。
3.当她发现客人很少的时候，她会开始边拨头发边用食指、中指和驼背的身姿
缓慢的撕单据 ( 将汇款单每三联撕成一份那种 )，后来窗口等待人数多起来了，
她也沉浸在撕单据放空的状态中不按号叫客人。
窗口等待人数再多她都不会紧张，速度也都一样缓慢。她跟同事、主管、营业窗口
的客人都不会打招呼，都用阴沉的面容示人，极少微笑，同事和客人跟她说话
她常常都装作听不见，或是回应的非常小声，对年纪大的客户说话相当没有耐性，
她也因此经常收到客诉单，每个客人对她的控诉都是服务态度不佳，她也无所谓的样子
做邮务窗口收寄邮件时，限时挂号邮件经常丢进普通挂号邮袋造成邮务封班同事的困扰
也不以为意
本鲁后来学代理主管的时候，才发现她经手的所有储汇业务的文件，包括开户，
丢到后台之前都不会先用钉书机钉起来，全是散开来的，而且还漏东漏西，
五十万的千钞，也不会用橡皮筋捆起来，存提款单及各式种类的单据也都混在
一起丢到后台，主管貌似也不曾要求过她什么。
A女在去年不知什么原因，手腕经常出现疼痛的症状，后来她去了骨科，被诊断是
筋膜炎，她将筋膜炎的理由归咎在轮台时坐到邮务窗口的关系，主张自己不能搬3公斤
以上的包裹，只要一看到磅秤上邮件的重量超过3公斤，她就会指使别人来帮她搬
邮件，后来还以此原因请了一个月的病假，本鲁本来跟她很少交集，有一次
她在请人帮她搬邮件时问她:3公斤这个数值是医生建议的还是她自己想出来的?
她歇斯底里的说我在找她麻烦，后来还发生一次很大的争执，是我请她把客人要换的
铜板拿给客人，她忽然爆气说:你不用先用点币机点给客人看吗?
我回说:装满封好的钱袋为什么要点? 她居然就开始谩骂我，说为什么不点?
说我请她帮忙是在骚扰她，还说:你性向八成也有问题，
我回呛她莫名其妙，跟她吵了起来
局里的两个主管看了都完全没有反应，没有劝架的意思
再来说B女，B女45岁...她进局时是一个从别的支局过来交换半年的大哥当她的师父
( 邮局有同一个局待满30年要和另一间支局的同仁互调半年的规定 )，
B女的见习期长达了1个月之久 ( 本鲁学营业窗口，见习期只有1天半，第二天中午后
就是独立开台的生涯了 )，B女刚进局的时间，一整天就是站在她师傅身后看她操作
电脑，还有陪她师父聊天，除此之外就什么也没有做了，她师父去上厕所的时候，
她也会跟着从局屋蒸发，完全紧贴在她师父屁股后面行动，完全拒绝开台。
她师父也以她还是新人不是正式的人力为由，不让她开台。
两个主管也都没有反应。
那时，窗口的轮台制度改制成邮储大轮 (三台邮务窗口，一台轮台，两台固定)
本鲁想征询主管邮务专台能不能由新入局的B女来负责，让三个邮务窗口都固定的人
负责，这件事以B女是个有小孩要接送的妈妈的这个身分需早一点下班的理由被否决了，
但B女貌似因为我希望她接邮务窗口这件事，对我存有很明显的敌意，看我的眼神都是
用瞪的 (真想不到新进同仁竟然会将邮务窗口这个职务视为一种...屈辱?)
B女进局的时候，带领她的师父正好轮至邮储整合台，这个台上午做储汇下午做邮务，
但教B女的同仁却以教导B女储汇业务为由，硬是做了整天的储汇窗口，
令邮务窗口整天都少掉一个人力，只有两个人开台，生不如死，B女进局的第二个月，
也是她独立开台的第一个月，她坐在我的隔壁，我发现她对客人说话都很有礼貌，
对我的态度却充满敌意也非常没有礼貌，走路撞到别人的椅子也不会说抱歉，
她跟本鲁坐一起的时候，从没主动跟本鲁说过话，有问题都是跑去问后头的主管，
本鲁曾主动跟她搭话，问她习惯新环境了没?
B女她... 傲慢的紧闭双唇，将食指置于双唇间，摇著头，发出嘘嘘嘘~的声音，
然后...什么也不回答，我想...我一定是误会B女了，一个刚进局，什么都不会，
没经验也没靠山的新人，应该不可能主动跟人交恶和对立...可能...只是磁场不合，
但即使磁场不合，她应该也没底气冒犯前辈吧?
又过了几天，我发现她储汇结报表的速度比我还慢，报表最后封袋都是我在等她，
我就跟她商量说: 储汇报表的封袋，交给比较慢结完报表的人负责，可以吗?
B女的反应是: WHY ~~~~ 我不要，姊姊我 ～ 想按照旧规矩来 ～
我听完她的回复倒吸一口凉气，又问她：
妳负责的报表都给我结，可以吗？
她也拒绝了。
我当下火整个上来了，
我跟她说： 妳对我态度真的非常的差，
我已经尽到同事该有的最大的善意了，妳不想跟人好好相处，我也没有办法！
她完全没有回话，眼睛也不敢看我，之后．．．她在这间支局一年半的时间，
我几乎都没有再跟她说一句话。
营业窗口是独立作业，又有两个主管在，我需要跟Ｂ女谈论公事的场合，很少很少。
Ｂ女虽然是个有小孩的妈妈，但她的行为，更像是个女婴。她常在窗口客人面前
自称自己是个新人是个菜鸟，请多多包涵～
她进局三个月的时候会这样说，进局半年的时候会这样说，进局一年的时候会这样说，
进局一年半的时候，也还是会这样说。
她是个很顽固的人，指证她做事方法不对她也会一意孤行，但她的顽固根本就无所本，
她跟Ａ女一样，进局就像进入精神时光屋，待半年还不会开定期总户，
待一年存簿开户还有困难，待一年半划拨帐户变更负责人都还要经理在旁边教，
这些业务不可能她都没碰过，理由是很多印鉴卡和申请书，都有留下她的经办章。
Ｂ女还有个怪癖，每天都经常没理由的发出嘘嘘嘘 ～ 嘻嘻嘻 ～
的声音，有时短音有时是嘻或嘘～～～～的长音，我开始怀疑，她是不是从日本江户
时代的浮世绘画家鸟山石燕所绘制的百鬼夜行画卷中．．．跑出来的某种．．．生物？
我问其他同事，她们也说不出个所以然，在跟Ｂ女共事超过一年的，且得知她
邮局又考上专业职一，将会调单位的时候，我问了她为什么会经常发出嘘嘘嘘这个
问题。 她气急败坏的说： 妳有幻听！ 我不知道妳在说什么！！！
在我问了她这个问题之后，她的嘘嘘声消失了一段时间。一段时间之后，她开始经常
小声的发出ｓｈｉｔ ｓｈｉｔ ｓｈｉｔ的声音，数周之后的某一天，我又问了她
为什么常发出怪声的问题，她依然气急败坏的说是我幻听，但从此奇怪的声音就从她
口中消失了，这情节实在很像聊斋。
Ｂ女貌似还在主管面前说了我不少坏话，诸如：我是菜鸟，老鸟都不来帮我、
还说我很难相处很难沟通之类的，但我跟她根本就没有交集，她说这些话都已经是
进局半年以后的事了，这样的说辞，在她进局半年、一年、一年半的跟不同任
主管说的时候，主管有没买单我就不清楚了。
再来说本鲁在这间支局遇见的，第六任也是现任员编６４开头的经理的事，
也是最后一ｐａｒｔ。
本鲁的支局在去年前半年被宣布裁撤襄理。这是晴天霹雳的消息，但当时本鲁共事
的第五任经理，什么反应也没有。后来，我们局的襄理决定待到今年退休，
这让大家都松了口气，因为本鲁的支局从来就没有所谓的代襄理，没有经办有学主管
的职务，仅一个邮务大哥很久很久以前当过代主管，是本鲁尚未考进邮局以前的
陈年往事，总之他不愿意再当代主管了，支局的其他同仁拱我出来学，我没有意见，
但因为两个主管都还在，第五任的经理又从来都没有休过假（一天也没有），
实际上没什么代理的机会，于是打算等到去年１２月再来烦恼这问题，这段时间
本鲁还是一直去外局支援，但到了去年１２月中旬的时候，本鲁的支局忽然又临时
宣布换上了第六任经理，得知这个讯息的时候本鲁在别的局工作，第五、六任经理
啥时交接的我也没有记忆，应该是１２月十几号，那时我心情很糟，
因为还没有学代主管的业务，也不知道第六任主管究竟是怎样的人。
这件事情很快有了答案。 第六任经理刚上任不久便被派去别的支局当突击查核
的代主管，我要求襄理代经理的时候学代襄理的业务，第六任经理不以为然的说
：代主管的工作内容都很简单，就基本的那些东西，你究竟想学习到什么样的程度？
我惊讶的跟她说：我．．．从来没学过，没办法回答妳的问题，也不清楚妳口中
基本的那些东西是哪些东西．．．
她同意了，１２月底的时候，我问即将退休的襄理１月还需不需要再
学代襄理，襄理回答我说不用，接着跟他敲定了１月要排出去支援的支局，
迎来了今年１月。
第六任经理在１月中旬的时候，为了班表两个人擅自划休的事情大发雷霆，
因为前段提到的Ｂ女可能在１月中旬或下旬调职，不能随便划休，
但这些话在前个月划班表的时候，完全没听说过，接着，她开始对本鲁歇斯底里的怒吼：
外出支援别局怎么都没经过她的同意？她本来还排了些日期要让我学代主管，
我回她说：她的口径跟襄理说的不一致，当月的事情前一个月月底就该说清楚，
别局支援的事情也是前个月就敲定的。
她的意思是我不尊重她，而且她刚来这个局还不知道这个局的班表是怎么回事，
我也跟她道了歉，后来又学了两天代主管，在农历年假前几天，
我问了现任经理：襄理２月退休之后，班表的假要怎么划？因为周六要上班再加上
转调同仁也很爱休，所以大家假都很多
她说：只能试看看现有人力少一个人能不能做一整天，反正２月之后再说。
后来本鲁休了连假，同事致电问我２月的班表要划哪一天（２月襄理还在，
Ｂ女３月才调单位），我问了一天连假前的日期，看可不可以。
那时我在南投爬山，后来同事致电跟我说：
经理非常非常的生气，你想划休的日期不合她的意，
而且你休假前问她班表要怎么排的事情她觉得你很不礼貌，
现在发起全局投票看要不要让你留下来。
！ 这．．．太突然了，本鲁跟她共事的时间掐指一算也才一个月，居然会迎来这种
反转，休假的好心情都没了，后来下班前和经理通了电话：她听起来气已经消了，
说有什么事过完农历年之后再说。
农历年回来之后，我在现任经理午休时去找了她，想跟她沟通看看是怎么回事：
现任经理忽然像核弹爆炸一样说：你休假前问我班表要怎么排的态度很没礼貌！
问密码组钥匙组什么时候要交接也很没礼貌！
班表要怎么排这件事情又干你什么事！！！！！！！
我回说：我没有对妳不礼貌的意思，真的很抱歉
她继续爆炸：还有，在窗口跟同事吵架事不对的，不管是什么原因！！！！！
我问她：是指Ａ女的事吗？ 她说：是，没错
我说：是Ａ女先挑起纠纷的。她崩溃的说：这一点都不重要！窗口就是不能吵架！
我回去工作之后错愕了许久，问了三个同事有没有听到我对经理说话不礼貌，
他们都说不知情。 我问经理班表的日期是１／２４，她指责我不礼貌的日期
是２／７，经理如果觉得我不礼貌，怎么不是当下说，而是隔了二周之后
才发火呢？她的怒气延迟了二周吗？ 她想赶我走，干嘛还要求我学代主管？
后来，我就填请调单了，在调动前跟第六任经理共事的岁月变成了很可怕的噩梦，
跟她共事心脏都觉得不舒服，她后来又因为另一件小事针对我。
跟她那种人共事太难了，她太独裁又太情绪化了，恶意的针对非常的明显，
还常四下说人坏话，我不想再被她职场霸凌了。
在这单位如同八点档乡土剧般无厘头的生涯也迎来了终点。
我诚心希望天龙国第ＸＸ支局的现任经理，可以待满三年，
因为该支局是她排除异已之后建立的小王国，她心目中流徜著奶与蜜
的应许之地。她现在天天开心的请备员超用人力。