[邮务] 我的包裹在海外流浪……

楼主: ikiseisai (伊祁青岁)   2021-07-05 13:54:09
事情是这样子的
我6/27在某个美国购物网站订了一样东西
地址印象中是直接填台湾的
隔了一阵子,看到购物网站寄email给我说包裹正在配送中,我就一时好奇去看了一下配送
进度
但是一查才发现
我的包裹竟然跑到日本去了……
到日本去了……
路程是从中国广州寄过去,正常来说台湾还是离左边邻居比较近的,实在不懂为什么它会寄
去日本
脑海忽然想到会不会是填成申请日帐时乱填的地址……越想越害怕
于是我转回那个购物网站想去查我当初填的地址,但却发现那个网站直接死去了
寄信跟客服求救也没有回应
(我不会是被诈骗了吧……但是如果是诈骗,那现在在日本的那个东西又是什么呢……)
现在包裹在千叶,日本邮便那边查得到,配送履历从“到着”变成了“持ち出し中”感觉不
会再运出日本了……
虽然它有英文客服电话,
但是一来我外语能力不是很好,二来它是要收费的,打国际电话肯定贵爆
想请问我现在该怎么做比较好?
如果我联络日本那边请他们换地址寄,他们会受理吗?
如果我完全不理它等它再折返回美国,能够有机会取消订单退费或是让它重寄吗?(但是网
站已经没了,我很怕它退回去以后更是从此消失不见了)
或者其实这真的只是我虚惊一场,它之后就会从千叶寄到台湾呢?
希望有人可以帮忙解惑谢谢
更新:现在包裹状态变成お届け済み了……但是我还是根本不知道寄去哪
而且我当初乱填的日本地址是东京都,并不是千叶县啊,我真的觉得越来越奇怪了
更新2:日本邮便官方提供的英文客服电话打不通
更新3:收到客服回我的信了
Hi,
Thank you for contacting VMERCET.
Due to the epidemic, the shipping speed of many orders has been delayed widely.
We are trying more shipping methods,
The package may be sent to one country and then distributed again,
This will speed up customs clearance and prevent consumers in individual countri
es from paying tariffs.
感觉有点罐头啊……
更新4:物流显示有人把这个包裹给领收了,我怕爆
作者: Aaso (每度あり)   2021-07-05 15:20:00
网站不可能一直坏掉吧 如果网站直接不见就是被骗了
作者: jerryken (kristy)   2021-07-05 23:19:00
这问题问台湾无解 直接问源头吧
作者: assess (真是糟糕的自己)   2021-07-06 08:00:00
这没走邮局通路吧,无解
作者: conniepai (:D)   2021-07-07 00:02:00
应该去e-shopping上发问吧

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