[邮务] I邮箱没寄成功但柜子被锁住

楼主: Cheryl (cheryl)   2021-02-28 07:32:32
昨天第一次用I邮箱,因为上班日不方便寄包裹,且急着3.2要寄,想说假日先放,上班
日一到邮局可以收取感觉不错。没想到....
寄时选大格,且放包裹后直接按了关门,因包裹没有很大,看系统提示可以换格,突然
想说换中格的放看看,但大格的锁住后竟然就无法打开了:(
即使最后取消寄件也拿不出我的包裹....当下打给客服,只纪录问题 说3.2再等电话。
请问这种问题通常会怎么处理呢?
没寄成功的包裹会有遗失风险吗?(因寄件没成功,系统会不会不知道我的包裹放在那格
?万一有别人要寄件会不会刚好打开那一格?
若是当下没付款,会需要再跑一趟吗?(原本扣ezpost 点)
因I邮箱地点离我家颇远(假日跑比较远吃饭,吃完饭想说顺路寄 没想到会遇到问题@@)
且急着3.2要寄出
想先问问看情况,觉得好困扰orz
谢谢大家。
作者: narniamumu (amumu)   2021-02-28 09:28:00
有拿到收据吗。有扣款成功吗
作者: greenplant77 (john)   2021-02-28 09:39:00
当初也是被锁住,要找邮局的人来开
作者: yhnqaz (小小)   2021-02-28 13:15:00
如果没故障你可以试试再寄一次应该就打开同一个柜子了 希望能帮到你包裹放不进去的情形才会重选柜子 你已经把柜子关起来 电脑会认为里面没包裹喔
楼主: Cheryl (cheryl)   2021-02-28 13:19:00
谢谢回复,但我以为这是随机打开空格,虽然有机会,但也可能试半天都打开别格?监视器看到会觉得我很可疑那样^^‘’ 如果打开机率很高我就应该去试试 @@ 谢谢(我也觉得电脑会认为里面没包裹,但客服说不会这样.....)
作者: yhnqaz (小小)   2021-02-28 13:21:00
对了再寄一次需要一个新的号码 如果i邮箱附近有 直接拿去用打开柜子再贴在你的包裹上应该就可以了
楼主: Cheryl (cheryl)   2021-02-28 13:25:00
感谢!!不想等到3.2只能再去试试看:)
作者: yhnqaz (小小)   2021-02-28 13:39:00
客服也不是万能的啦 祝你成功
楼主: Cheryl (cheryl)   2021-02-28 14:22:00
成功了!非常感谢!!!
作者: yhnqaz (小小)   2021-02-28 14:51:00
太好了!
作者: reginakk   2021-03-21 11:48:00
感谢这则推文 也成功取出了

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