[邮务] 包裹赔偿要缴还的问题

楼主: ithil1 (阿椒)   2020-10-23 11:20:30
去年12月底寄一份航空挂号信至澳洲雪梨,邮局网站上写约30日会到。
一整个月都没消息,于是我2月初申请了书面查询。
(请注意这时候都没有疫情影发澳洲封城,澳洲也没有在过农历年)
然后信件就一直失联到5月。
最后6月去邮局领了赔偿。
结果7月的时候收到退件,至于为什么能寄到澳洲(包裹上被写了英文字)却不寄达,反而
要再搭飞机退回来给我我也不知道。
接着是10月,我收到邮局打电话要我缴还赔偿钱。
因为当初表格有勾什么收到包裹后要退钱。
其实我不太想理他,我信件被拖了大半年都没寄到,搞到现在疫情影响只能寄ems,更不要
说我为了一封信件来往邮局浪费多少时间……
但邮务人员最后说了一句:“你如果不赔就是我赔啦。”
让我有点犹豫,不知道是话术还是真的?
作者: syzlife (syz)   2020-10-23 12:21:00
之前会通知你领取赔偿可能是因为澳洲那边暂时找不到你的邮件,通知我们来进行后续处理但后来信被找到了,如果不是遗失就无法进行赔偿,邮务人员才会通知你至于你的信为什么会被退回来,澳洲那边可能会注明在信封上
作者: lovekangin (好人)   2020-10-23 12:53:00
当然是真的 那个补偿只是先行补偿而已所以我们才不喜欢做先行补偿 因为邮件找到以后有几个客人会愿意把先行补偿金交回来 最后几乎都自己赔...
楼主: ithil1 (阿椒)   2020-10-23 14:10:00
如果会导致邮务人员赔钱的话,我愿意还回去(毕竟这不是第一线人员的锅)。只是又会觉得这大半年完全在搞毛,而有些不爽(非针对该名邮务人员只是这样制度很奇怪耶,为什么是第一线人员赔钱啊= =?他们也没有对应的权力可以逼客人交钱吧,应该要事业单位自己吃下去才对啊,不然我是邮务人员才不愿帮客人搞事先赔偿,又麻烦又可能惹自己赔钱
作者: dragon8332 (核四在人间)   2020-10-23 15:44:00
你说得很对,因为高层呷赛
作者: sm9456 (PKDer)   2020-10-23 18:52:00
总公司高层甲赛+1,邮局每年航空挂号先行补偿喷一大笔钱,怀疑有人勾结以此谋利还摆烂不管原po您可否告知邮件上面澳洲的退回理由为何?可帮忙做一些判断最后澳洲的挂号网络无法查,其实越是"大国"越是这样,请窗口别在说国际挂号都可网络追踪这种话了
楼主: ithil1 (阿椒)   2020-10-23 20:11:00
因为是3个月前收到退的,包装被我丢了。不过我猜可能是过太久,对方搬家了(但我有留手机……)
作者: yanki826 (无言也是艺术)   2020-10-23 20:50:00
邮局就是高层很多都叫底层负责阿说穿 邮局寄出国就是已完成 各国投递内容不一 最近有听说澳洲没写邮递区号被退的..能不能追踪 上邮局都有连结 有些有提供连结就是可追 澳洲EMS可追..
作者: cloudsub (搞不懂)   2020-10-24 11:47:00
这个跟前面澳洲交寄的一样,国外的情况很难掌控,先赔补之后又莫名其妙出现总是会有不过原po都写了是航空挂号,迁移收不到也是正常的吧,有写手机没用吧?推测流程猜测—投递不成功就放通知单而已,然后澳洲邮政效率本来就普普,中间拖延太久才退回来
作者: lovekangin (好人)   2020-10-24 13:23:00
之前同事收一件澳洲的保价EMS 澳洲也是两手一摊说找不到 最后客人就要求保价的金额赔偿
作者: cyijiun (哈哈)   2020-10-25 15:48:00
不如把写文的时间拿去邮局缴钱吧,不然东西也还是寄到了啊应该是说退回了

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