[内部] 关于异常交易帐户

楼主: middle1029 (左心房,右心室。)   2019-08-06 02:12:23
这是一篇警世文,内含警世内容,请小心服用。
今天遇到一位客户来窗口补发金融卡与存摺补副。
按照惯例,询问客户什么时候掉的?有没有挂失?
客户表示是七月底掉的,有挂失~
也不知道为什么,心头忽然浮上怪怪的感觉..
调出未印折交易出来一看,
发现客户在挂失当天有一笔15万的进帐,随即以金融卡分三次领出。
这...妥妥是人头的表征啊 ╮(﹀_﹀)╭
但是又还没被设定警示帐户,
查1111发现储户的帐户被设定为异常交易帐户
也不是问题身分证..
想不通的状态下,我拨了CALL OUT专线8858寻求协助~
8858真的很机灵,马上反问是否为1680设定的?客户是否挂失存摺与金融卡?
Bingo~~全中!
于是8858帮我转介设定的单位“储五股”
储五股表示这个是公司主动出来的报表,他们才会进行设定
建议研判如果有问题,千万不要轻易地帮客户解除设定..
希望我向客户晓以大义,说明利害关系..
因为被害人还没去报警,所以无法设定警示帐户,
如果客户很坚持要解除,要填写解除异常帐户设定的切结书
(但不是写完就没事喔..出事还是要负法律责任)
经研判真的觉得这个有问题...
所以我还真的就坚持住,没有帮客户解除设定。
以下为沟通对话,请自行翻译成适用语言XD
我:“先生,哩甘灾影哩A簿子吼郎锁起来啊~?”
客:“挖五挂失捏,那A嘎瓦锁起来??”
我:“哩公哩A簿子吼朋友拿去,钱也朋友领的,啊
哩喜五认识他谋?喜安抓伊钱领完簿子卡片不还你?”
客人表情很明显迟疑了..
客人:“挖谋认识他啦..挖老实嘎你共,我喜咩办贷款,对方叫我本子卡片寄给他..”
我:“价重要的东西,都爱嘎低用啦,那A当寄给别人?
明明哩不认识对方,都啊割挖工黑喜拎朋友?”
我:“哩贼金骂逮处理啊..照温A经验,你可能是吼郎拐本子变成人头帐户啊,
等受害人去报案,哩爱去做笔录、割爱跑法院..”
客:“安捏挖A租屋津贴咩安抓?哩帮我解除啦~~”
我:“挖嘛谋法度...就是有问题才会锁啊~对方金骂还抹去报案~
挖想咩嘎哩到撒刚嘛抹当..”
客:“啊伊哪拢谋报案咧?挖咩等到当时?”
我:“伊那谋报案,安捏算哩喝运啊,一个月之后电脑A自动解除设定..”
后续客户要求解储的鬼打墙对话大概重复五遍..
就不赘述了..
大概1个小时之后,储五股来电~
说已经接到165通报,但受害人还没报案完成,所以还没设定警示帐户
储五股请我千万不要解除异常交易帐户的设定~
只能说...真的很可惜,差点就可以现场逮住人头帐户了
分享一下关于异常交易帐户设定的问题~
希望大家都能为防堵诈骗尽一份心力~~
(打到一半..断线 = = 我的P币啊啊啊..)
作者: lovelydaisy   2019-08-06 07:30:00
推 谢谢分享
作者: guavaseed (芭乐籽)   2019-08-06 07:34:00
推~
作者: anchi617 (琦儿)   2019-08-06 07:47:00
谢谢分享!
作者: cytochrome (细胞色素)   2019-08-06 12:50:00
所以是本人来办理挂失吗?
楼主: middle1029 (左心房,右心室。)   2019-08-06 20:54:00
已在其他地方挂失,来我们家是想补副已在其他地方挂失,来我们家是想补副
作者: rita810707 (油腻腻)   2019-08-06 22:33:00
你好机警~~谢谢分享!
作者: medama ( )   2019-08-06 23:28:00
真是惊险!
作者: spirit119 (精神分裂)   2019-08-07 02:57:00
作者: bloodalone (某翔)   2019-08-11 01:47:00
推,但是对话还是翻成国语吧…读起来虽然生动但好难读"XD

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