※ 引述《yochen1110 (雨天海岸)》之铭言:
: 各位前辈好,我是去年考上专(二)内勤的菜鸟
: 目前进局一个多月,最近几周独立开柜做邮务
: 昨天盘点了一下,居然短少了3600元
: 真的快哭出来了...等于三天都在做白工
: 这学费真的好贵QQ
: 大家都辛苦了
: 谢谢大家看完
在邮局工作难免会赔钱QQ (有人没赔过的吗?)
真的要小心再小心
几个心得:
邮务:
1. 卖票品、箱子时就要先收钱,有很多人买信封、便利箱,都喜欢说待会交寄一起算
请都先跟他们收钱以免之后遗忘疏漏
2. 卖邮票、印花时多复点、加总几次,记得之前有出大全张是20小张的邮票,
为了方便计算我们是5大张100小张订一起,结果有个客人来买60张邮票,
我不知是闪神还怎样,就整叠100张给了客人...然后客人也没来还QQ
3. 爱用计算机,邮务一忙很容易就心算收钱找钱,但除非真的是可以反射性心算的数字
例如客人只寄一项东西,不然请还是尽量按计算机,心算真的有时还是忙中有错
储汇:
1.收钱都至少点两次,张数少我可能就手算一次+点钞机一次(顺便验钞)
张数多就不同台点钞机各点一次,如果钞票新钞或弯曲难点、或两台点出数目不同,
就会再多点几次
2.做完交易后习惯性再对一次单据上的数目,当我完成一项交易,找钱给客人前,
或是要将单据夹好做下一交易前,会习惯性再瞄一眼印录出来的数字是否正确
有几次都是这样发现失误
3.未完成交易前钱先放桌面上,刚进局时有时点完钞就马上收进抽屉,
但有时入机完才突然恍神忘记刚刚客人给多少要找多少,
所以后来我都整个交易做完之后才会把钱收进抽屉
4.找钱务必再次小心确认,有好几次赔钱都是怎么找都找不出来...
想想应该就是找钱时多拿了一张给客人之类的吧QQ
尤其有时新钞真的很容易不小心黏一张
5.爱用计算机跟9002,同邮务,每天做那么多交易,难免会累会闪神,尽量用机器辅助
6.先收钱再入机...这应该是每个师傅都会教新人的,就不赘言...