[内部] 柜台新人几个问题

楼主: eddie8415 (LL)   2018-08-16 18:32:21
板上的大家好 (文长)
小弟是最近刚进局的柜台新人
目前还在跟着师傅学储汇的部分(已经在坐柜台办业务,工作站用师傅的代码,他在旁边
看,人多或困难业务才换他),邮务还没
这几天实际操作实在很撞墙,除了各类基本存提款跟换发票比较上手,其他很多一堆代码
流程根本都还是雾煞煞,就算有笔记回到家没法操作,也是看着笔记脑袋一片空白…
查了一下实习期间好像是20天,想请问这代表是之后就要自己开柜独立作业吗……?
想到这个下班后晚上根本寝食难安,压力很大
另外之前报到有交一个局方每日工时输入表,好像前两周都是0,再来慢慢加到4>>6,这
代表前面每个月的薪水就是照这工时来比例发放吗? 这样前面不就根本没领多少…?
有点孬这个不敢问主管
这几天的心得实在是压力如山大…虽然进来前有查过一些资料了,不过还是实际进局才体
会到…
先谢谢解答的板友了~
作者: rita810707 (油腻腻)   2018-08-17 18:42:00
千万不要怕问,要把握现在新人时期比较可以被体谅的时候狂问
作者: regainsun (甄)   2018-08-17 18:28:00
我自己的习惯是复杂业务步骤全写起来,碰到了就拿出来照着做,久了就会了
作者: taiyushan (tai)   2018-08-17 15:09:00
大家都是这么过来的...做的时候有不确定感就要开口问同事,不然做错要冲销重来更麻烦
作者: cuttleufish (热带鱼)   2018-08-17 14:20:00
邮务比较单纯,先学储汇比较好
作者: hulk57 (浩克鼠)   2018-08-16 18:45:00
薪水一毛都不会少你,别担心所谓的工时输入就是因为你菜。所以入局前十天你对经理而言没有战斗力。所以不算一个人天第十天到第二十天,你算半个人天第二十天到第三个月,你算3/4个人天。满三个月后,你就跟大家一样,算一个正常人天了总之就是,一开始什么都不会,压力大很正常。之后自己开台了,就慢慢做,把钱点对,流程作对,大额要通报。就对了。其他嫌你慢的,没有讲寿险的....以后自然就会了
作者: tsung216 (洋葱)   2018-08-16 18:54:00
自己坐柜台 一样是不会的就问前辈或主管 不用太担心~
作者: iRilakkuma (Rilakkuma)   2018-08-16 19:09:00
通常一开始不会立刻让新人坐储汇新人通常先坐邮务,让新人坐储汇的局是少数回到家可以看笔记,慢慢回想各交易的流程真的不要给自己太大的压力新人时期业务不熟稔是很正常的
作者: johnny61102 (秘密)   2018-08-16 19:43:00
我第二天就上机了,不过我是邮务
作者: Ipanema (blue)   2018-08-16 19:58:00
一进去做邮务快一年半了最近刚学储汇压力好大
作者: cherpei (顺心就好)   2018-08-16 20:01:00
新人先做储汇的也很多,有些做邮务久了不愿意做储汇的XD有别局的同事进局多年,连邮务都没做过的
作者: Ipanema (blue)   2018-08-16 20:04:00
直接开台不会只能边做边问,一直烦同事感觉好差啊希望能早日上手QQ
作者: rachel1216 (live in Seoul)   2018-08-16 20:45:00
一开始做储汇的超多啊orz~反而还不会做邮务
作者: qoomn   2018-08-16 21:21:00
邮局的员工训练,一个字,烂
作者: mengchao (I'm fed up.)   2018-08-16 22:40:00
今天遇到更印就上内网看规章更印的规定,今天做总户就看总户,今天做解约就看解约。有做过再看规定我个人会觉得这样比较能理解规章在写什么
作者: monsterfive (monster)   2018-08-16 23:56:00
感同身受,好一点是我先坐邮务台
作者: beelemon (蜜蜂柠檬)   2018-08-17 00:37:00
先学储汇再学邮务比较好,不然学了邮务就更不敢碰储汇。(遇过太多排斥的人)而且在邮局储汇比较是重点业务
作者: walkahead (飞天小女警)   2018-08-17 06:57:00
我们局新人都是先做储汇台半年,才开始轮邮务台
作者: lopipipi (Pipi)   2018-08-17 09:00:00
想要提醒您一下,之后独立作业觉得怪怪的或者不确定就去问老师,不要觉得不好意思喔,保护自己!
作者: kikilala0525 (kikitsai)   2018-08-18 21:06:00
前三个月狂问,笔记狂做,遇到隔壁同事做你不会,飘过去看,或是事后单据再去翻翻怎么写,久了不就这样吗~~~加油
作者: mengchao (I'm fed up.)   2018-08-19 08:24:00
另外也可以请师父帮你把常用的单据撕下来,带回家看一下该怎么写 该注意什么
作者: theword (111)   2018-08-19 15:05:00
不只是烂而是极烂 老人在教毫无逻辑
作者: kikilala0525 (kikitsai)   2018-08-19 16:30:00
邮局新训就是赶鸭子上架没错~~~认同
作者: mp239 (伯朗咖啡好朋友)   2018-08-19 17:51:00
六年前进局,进局前三天的晚上,三晚加起来睡眠时数总共不到八小时吧,所以不是只有你寝食难安,只能靠时间去磨熟了,新训本来就不是邮局重视的区块
作者: rachel1216 (live in Seoul)   2018-08-19 18:26:00
我倒是没睡不好过orz~每人承受能力都不同~比起以前没新训的老人,现在已经好太多了
作者: ninisoda (ninisoda)   2018-08-19 20:50:00
大家一开始都这样,其实只要把每次做过的交易做好笔记,回家复习,下次碰到相同业务就拿出笔记照做,多做几次就觉得其实没那么难。
作者: kikilala0525 (kikitsai)   2018-08-21 20:28:00
其实也要非常感谢你的师父或同事,一边忙还要边教你,自己的帐也会很容易错!唯一的回报就是变强吧!加油喔
作者: walilae (想了结残破的一生)   2018-08-22 05:35:00
放轻松 现在是让你先有实务经验 之后会有详细的上机集训
作者: marukolin (fin)   2018-08-28 15:23:00
原Po最近还好吗?(还在等待分发 好紧张
作者: cyijiun (哈哈)   2018-09-01 11:21:00
觉得其实也蛮矛盾的,说是多试几次就会了更该好好新人训练,结果搞得老鸟很累,新人还要对老鸟过意不去

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