这篇新闻更详细,
然后这个是当事人的脸书贴文,描述详细经过
https://www.facebook.com/QCheche/posts/10211125991765970
看了非常生气,唉,希望公司这次真的会相挺(?)
※ [本文转录自 Gossiping 看板 #1Qw17wzp ]
作者: always0410 (兰屿人) 看板: Gossiping
标题: [新闻] 遭奥客辱骂“破麻” 邮局女员工提告
时间: Tue May 1 15:06:31 2018
1.媒体来源:
苹果
2.完整新闻标题:
遭奥客辱骂“破麻” 邮局女员工提告
3.完整新闻内文:
翻摄脸书“邮局邮政全民开讲”。
https://goo.gl/QP5soV
一名高雄前金邮局窗口林姓女员工日前疑似因叫号争议,一名办理邮务业务的男子情绪失
控,大骂该名女员工“破麻”、“是不是董事长女儿或小三”等辱骂字眼,事后协调再遭
言语挑衅、开黄腔,主管却把他当贵宾、只会安抚他,还要她道歉,她气得将经过PO上脸
书,怒吼:“我到底为什么要被这样对待”。中华邮政表示,该名女员工已经提告,若涉
及诉讼,总公司会协助员工。
该名林姓女员工日前在脸书上贴文,自己在邮储整合窗口,邮务和储汇都可以办,事发当
时是下午3时多,因储汇等待人数10人、邮务等待剩1人,她决定先协助办储汇业务,该名
男子指责她针对性的不办他的业务,跳过他的号码,竟对着她狂骂“破麻、坐在这边干嘛
”,他认为被故意跳过不叫号,越骂越惊动,更说她是董事长女儿还是小三,最后连警察
来了。
该员工PO文指,之后邮局请该客户隔天来处理,我被告知要坐在旁边聆听,然后回答“是
是是,抱歉,下次改进”,结果该男子被当贵宾请进柜台内,一直不断用言语挑衅开黄腔
,还讲到作势要打人,他进来时我有多害怕,有想过我前一天被他骂成那样根本不想再看
到他吗,我们就连保户要跟经理说话都要隔着玻璃了,为什么要像狗一样服侍他,没想到
主管只会安抚他,“先生别激动,这员工我们会处理,请你原谅她”、“您别激动,要是
您怎么了,您父母会担心”。该女员工满地说,“请问我没父母是不是?”、“我到底为
什么要被这样对待”。
对此,中华邮政公司表示,该名员工已经向该顾客提告,这名顾客也表达愿意道歉,基本
上窗口和顾客有争执,主管要排解纷争,但m
。(李姿慧/台北报导)
4.完整新闻连结 (或短网址):
https://goo.gl/5hH4Wb
5.备注:
1. 好险是m有录影,不然柜台m
经办被骂这种字眼,还要道歉到飞天了
工会有人在讨论装密录器,但涉及个资隐私不可行
邮局要不要想办法保护其他经办,遭遇这种事件可以m
如果今天客人没帮蒐证,不就要经办哑巴吃黄莲
邮局你到底怎么保护你的员工阿
2.邮局是给员工多少薪资,里面有没有包含污辱加给
只要员工忍气吞声,这种事情都没事,不用主动协助也不用防范是不是
超强的国营惯事业
3.邮局要不要制定相关反制不合理客诉的处置规范,保障第一线
4.邮局的主管如果没有肩膀、膝盖软,没有是非,可以不要做
5.这间是高雄前金邮局,欢迎大家要求比照办理进柜台参观
6.这间google评论有人说该经理也有女儿,经理你女儿给不给骂
骂你女儿你会把我们当贵宾请进前金邮局参观吗?