超级无言的，这不知道这是这几个月来第几次了...
我人这阵子都在家里，有很多国内外包裹寄到家里，
起初一两次没收到，我就想我在门口堵人。
结果我人都没看到，查询网页上就出现说我不在。
有一次我就门口，透过毛玻璃看外面，
邮差过来，没敲门没喊人，然后神速走人，
我直接看傻眼，也不知道该不该冲出去叫人让他尴尬。
邮差不愿意浪费时间打电话询问没差，
但连敲门喊人都不做就写不在。
然后我前后打电话去我家的邮务局抱怨过两次，
说我人在，却为什么连送都没送就写不在？
结果，也没什么改善...
今天早上我才帮家人签收一封挂号信，
没看到我等的包裹，我上网一查又写我不在。
我都签收挂号信了还说我不在 Orz
我明天要坐飞机了，打电话过去问，
要我晚上跑到半小时远的总局拿 Orz
上网查了一下，这种事情好像行之有年了。
邮差为了拼速度，就随便写说人不在。
难道没有办法让邮差确实把包裹给我吗...
前年有一次更扯，我从国外官网网购私人内衣，
结果邮差送错位置，重新追回来后，
我的私人内衣的包裹已经被拆开翻过。
请问各位遇到这些情况该怎么办呢？

不在--是公司电脑的格式，现在没办法改！改善办法真的剩0800了，记得说清楚是挂号还是包裹或快捷哦！不然会害其他两人也被骂

又被骂

在门口挂牌子 说你在等包裹

这个内衣故事好耳熟，常有国际应该区段都知道！

内衣是之前住外地时遇到的

有些“快手”应该是这样没错，是说到底该不该敲门？上礼拜某住户小力敲门，结果她整个爆发不爽 说被吓到 囧

普挂邮差没配电话 然后国外寄的几乎都是普挂邮差在送不要再以为每个邮差都配电话

我遇过轻敲玻璃门 结果女住户出来 很不爽地要我别敲说我会把她家玻璃敲破(?) 那是落地窗式的那种厚玻璃能敲破的话也是很不简单总之 之后我就只按她家好像不会响的门铃而自那次之后也没遇到有人出来收挂号了 可喜可贺

挂号归挂号，包裹归包裹，2个是不同单位送的。挂号有送达过所以你的问题应该是偏向包裹那方面的问题比较大，

录影po网吧！

你家有电铃吗? 电铃是好的吗?说不定他是按了坏的电铃才没出声喊吧

因噎废食？因为某些奥客所以都不叫了吗.........

挂号包裹不同人送妳等到的是送挂号平信的邮差送包裹的邮差来的时候 找不到人当然做在投的动作

怎么感觉都被说成都是收件人的错一样？每篇文都一定

外国的邮件音译问题 要避免很难

陈诉事实而已 你有遇过电铃坏掉喊挂号被邻居骂吵三小吗有的人楼上 冷气机轰轰叫还装气密窗 你看到会喊再来说吧重点是你要找到送那件邮件的邮差 跟他说你家的状况吧没有邮差会想留大件包裹或小包到隔天的啦

原PO都有说他在家透过毛玻璃看了

给楼上的台南版版主 他透过毛玻璃看到的是平信挂号的邮差 上面有人也解释了 挂号包裹是不同人

有邮差喊挂号被威胁要打的 贴个在等的纸条应该会有效果

小包小件包裹挂号巧虎或印刷都给挂号送！

我这边包裹也是和挂号平信同一个人送阿...

喊挂号对作夜班的人很阿杂 又不是情歌对唱 喊来喊去的根本吵

我这边巧虎就是包裹段了 不是每个地区都一样

很多人是怕家里没人被别人知道

我只送一般挂号，没送包裹，也没配电话需联络。谢谢。

确实有人对喊挂号很不爽喔 之前就有某路段不知道是哪户投诉说喊挂号很吵 由于投诉者没讲他是哪一户于是英明负责有气魄的稽查命令该路段所有的外勤通通写改善通知书 感谢这位不愿具名的投诉者 这个路段从此都不再叫挂号了 可喜可贺 可喜可贺我这人有个不太好的习惯:对于投诉户我会记住超久的 XD上面提到的这件事应该有3~4年以上了

有些地方 包裹 挂号 不同单位负责的 你看到的不一定对

你知道吗 包裹不会跟普通挂号一起送

虽然我是混投，但我会帮要好的师傅投小颗包裹，所以真的不一定

因为载不出去 光平信跟挂号就已经载不下了有些地方的包裹会凹混投帮送 但也仅限体积比较小的而且还有数量限制 说起来这种作法本来就有问题

你看到同一个人送,有可能是我这种状况,眼见不一定为凭

试问:难道混投比较轻松吗? 不然为什么还要帮包裹投?既然混投要帮包裹投 那包裹要不也帮混投投挂号或平信?处理上本来就有问题 只是没人反应而已

因为我们这边大楼的信会寄包裹载，我是本着大家互相的同理心。既然人家帮忙载大楼的信，帮忙送个一两颗也不为过

你知道为什么大楼的邮件会让包裹投递吗?那是上头为了扣除你的邮件重量用的 邮件重量代表什么你应该知道

有问题直接打客服啦，单方面说词谁知道怎样?

总觉得讨论到最后都在制造对立，其实无论是住户跟邮差都是有好有坏，说实话自己送信多多少少都会犯错，重点是如何解决问题，而不是把问题扩大，常常所谓的奥客不就是喜欢把小事化大的人吗，大家工作都辛苦，住户也只是想收到邮件，不是每个住户都知道我们的工作内容，大家耐著性子好好解释，不是就多一个住户知道就少一个麻烦

我是觉得这种问题本来就不该贴来这边 又不是客服部要知道问题也只有他所在的投递局才能回答

混投要送包裹+1 / 包裹要送大楼平信、挂号+1

有阿 以前在木栅混投会帮投小件包裹 包裹会帮我载大楼大宗挂号跟平信互相互相很正常

这里是post版 我不是版主 可是每个人对邮局有疑问都能po文，当然她直接反应投递局最快最直接，只是人总是会有想抒发情绪的时候，或许她跟投递局沟通不良，或是没有发现问题在哪里，人总是会被自己的偏见蒙蔽，这里不是只有员工能发言吧，也不是每个住户都是奥客，大家生活都很辛苦，能够顺利的解决问题最好

所以楼上认为他的问题可以在这边得到解决?

在版上当然不能解决问题，最后一定是她自己跟投递局沟通才能解决问题，只是觉得每次推文看下来，结果都差不多，好像都是在指责对方，也许是我误会，只是来这里发问的人也没有错，就算她打客服，我相信客服一定是官方说法，她只是想知道解决的方法，而不是来这里骂人的我也没做很久，只是邮局的问题很多，上面的人想做什么就做什么没有标准，住户当然也觉得他做什么都可以，每次听到上面的人说邮局是服务业，我也很不能接受，我只是把邮件完整的送到住户手上，我管他开不开心，只是让别人不开心，自己也不会比较开心

所以你也知道:不能解决问题的

按门铃也不爽说吵 不按又有意见敲门也说吵 不敲又在哪骂 不知道是邮资太便宜还怎样大家对服务的品质要求真的很莫名其妙

敲门说吵 不敲又骂的人是同个人吗 这也可以比都有邮差会记住哪户人家去上班 所以直接丢招领单的了记住哪户人家可以敲门应该不会太难吧？邮资确实是很便宜 但做法总也该统一 不然有些人有敲有些人没敲 甚至有些还会打电话的咧

邮局现在有I邮箱 欢迎使用.

会被记住没人在的主要是太常有挂号的缘故住户的要求可多著了 不可以喊/要喊 称呼要加先生/小姐不可直呼名字(贵族?) 要按电铃/不要按电铃(那干嘛装?)上/下/中午送来 几点前/后送来 敲/不敲门 某某挂号不收(鬼才去记你家有哪些人...) 某户+某户+某户又某户都是我家 请送至另外一个某户(你家族真大啊...)某户几点前有人在 几点后请送至某户 (WTF)一个外勤要学至少3个段 最多约5个段 一个段有上千户都能记得起来也是蛮厉害的事实上 也有那种管你说什么都不记的老师傅完全按自己的做法投递我带新人都会说 能记就尽量记 记不起来就算了因为连我自己也记不太起来 更何况才刚学段的人说到i邮箱 我前几天有特别去数了我家附近-4堆的邮件保守估算至少有3~40件以上 而这还只是单一家超商而已i邮箱受限于空间,能消化多少邮件令人感到存疑而且设置据点也很有限

都这么多次了，都透过毛玻璃看了，你们到底是在害邮局还是帮邮局，我真心建议以后网友有任何问题，就去投诉就对了，再也不要来这里问任何问题。网友上来询问是想有可解决办法吗？得到都是永远都是邮差没错，都是邻居，或其它原因造成的，我这边邮差人真的不错，所以我真不懂在这里让人反感邮差至此是对的吗？去投诉就对了，如邮差的愿吧。

原po投诉过啦，状况没改善就是了

嘘“记住哪户人家可以敲门应该不会太难吧？”你才付挂号费28起跳 想要这种服务？！ 以为280元吗不要想要付小钱又要vip服务 除非你后档真的很硬啦

lianpig 你知道一个邮差要会几个区段吗? 然后一个区段里有几户你清楚吗? 多久回去上个区段你清楚吗?当每个邮差头脑都电脑做的吗?建议原po直接客诉 小局主管不管 直接往总局投诉邮差有好有坏 该给的教训还是要给 建议原po录影

如果不想记就每间门都敲阿 不然是要看到没门户大开就直接丢招领单？之前在板上都有看到某些邮差针对特定几个住户了

你先去每一户都敲，敲完你再来说话吧！另外，请不要以偏概全，并不是所有的邮差都一样！如果你这么厉害，那请你去把邮政法规重写一遍吧！ 加油！

偷偷说，写信到总经理室干谯，保证让该局被干翻

楼上的不要给这种建议，因为我们不清楚详细情况。如果是你被民众客诉到总经理办公室你作何感想？

总经理室太小，都遇过直接写给行政院的

写给总统比较快啦 哈哈 官场文化谁鸟你啊

呃 真的也有民众写给总统过 不过应该是被无视就是 囧

总之邮局就是欺软怕硬，投诉下去就改善了

客诉就对了

大家是工作压力太大吗XD 有问题还是打电话吧

不要再向国外买也不要上网买，自己走出门去逛街买回家，问题解决

大家发言请注意风度唷 真的不要默认立场 找解决方法较重要

推版大

对不起 我的作法是不敲门的 对邮差来说任何多的动作都是奢侈 每户多10-20秒今天晚下班可能多一个小时 都已经免费加班了 几乎天天都超时 所以请一定确认电铃是否是好的