Re: [内部] 请教内勤主管一个小问题

楼主: welf (豆干)   2017-07-31 20:35:30
: 要本人持身分证印章亲自临柜,真不方便要有本人的委托书+身分证+印章
: 并且经办需要查证确实为本人所委托
: 至于怎么查证就要看经办
: 中途解约是重大的事项,所以一般人不会只敢电话查证(怎确定电话那头是本人?)
: 所以有些可能住附近的可以亲自去查证,或是有听过请外勤稽核去住户家查证
: 没确实查证之前应该一般人都不太敢给委托人办中途解约
: 新闻中是说女儿长期帮母亲处理事务,和邮局的人都很熟了
: 所以没委托书也让她办
: 基本上这就是不符合程序的啊
: 然后主管一般只会盖章,有的比较热心的会到柜台前关心啦
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这几天问了几个有当过内勤主管的同仁
都是说
如果经办文件盖当事人的章,大概都只检查章 是否符合而已
因为经办第一线查核过了
也就是 形式审查
不过今天跑去问人事
人事说
1.因为是重大事项,金管会对于某些事项有特殊规定
如果被查到公司会被记点 etc..
2.再者,定存解约 主管的电脑也会警示(逼逼逼?!)
主管就必须去做实质审查 (不能只确认文件上的章
3.又举了一个高雄类似案例给我听... 小弟脑容量只有5mb 记不起来 @@
各位身为主管的内勤同仁,请参考
作者: yoyoping (逼逼)   2017-07-31 21:00:00
逼逼逼只是确认吧看到是人事说的那算了
作者: chunlai (不要找我下棋 = =)   2017-07-31 21:19:00
问人事是哪招XD
作者: dragon8332 (核四在人间)   2017-07-31 21:24:00
问人事?!
作者: smally (史茉莉)   2017-07-31 22:12:00
呃...问人事是哪招
楼主: welf (豆干)   2017-08-01 17:24:00
恩?! 不然要问 营管? 人事比较了解规章..我是这样想的..

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