[邮务] 邮政信箱也会出槌?

楼主: cherrymo (碍呀~)   2016-04-15 13:47:49
租这个邮政信箱也7-8年了
最近两年 负责的窗口换人了(原来那位退休了)
先是第一件事
银行想寄保险资料给我看(平信)
一直没收到,随后又寄了两次给我
结果第三次的时候,先前的部份又一起在信箱内了(总共三封)
第二次是包裹
卖家已经寄来快两星期,一直没收到(我看信箱一直没牌子招领)
我去邮局的时候,负责窗口的人不在,旁边窗口的人帮我查 查不到有我的挂号
(因为卖家人在日本,所以我只能先回家问挂编)
隔天还没拿到挂编,就先邮局看窗口的负责人在不在
结果她查电脑,说没有
但是我就看到她身后的柜子,摆着箱子 写着大大的 cherrymo 收
(她以往会写信箱号码,这次不知道为什么写了名字)
我就说,可是妳后面的包裹写我的名字
她当下就叫我 嘘~小声
她说现在好多人上网买东西 BALABALA~~
(OS:上网买东西跟妳没有登录我的包裹有什么关系?)
第三次是每个固定时间的会寄到的现金袋又没有放招领牌子
刚好她不在 我问旁边的人 她什么时候回来
旁边窗口的邮务人员说她不在没关系,可以帮我查
还好这次她有记得登录 所以有查到
当时的邮务先生问我 她没放牌子? 她又忘了??(似乎不只我)
我忍不住跟他说第二回的事
后面疑似主管的人 说不好意思,可能遇到假日 什么什么之类的
我忘了跟他说第一次的事
而现金袋窗口大姐闲聊问我过,这是欠我钱的人 每个月要还我的
要是固定日期没收到,欠我钱的人就是要让我告他的意思
突然觉得怎么感觉最妥当的收件方式变得很令人不确定
再一次出槌的话,我可以要求邮局换人或是其它方案吗??
作者: lopipipi (Pipi)   2016-04-15 17:24:00
最好当面反应,并在她与经理或专员都在的情况下说明此事,看能不能改善!写意见箱或打电话客诉比较慢且效果不佳。
作者: iEisen (开心过好年)   2016-04-15 20:18:00
可能把信箱登录成招领*.* 新人常犯这个错
楼主: cherrymo (碍呀~)   2016-04-15 20:34:00
谢谢建议。不过这大姐也做一两年了,最近不知怎么了
作者: keddie (唸不完啦)   2016-04-15 22:23:00
我在大局也做信箱,招领.我会很愿意被换掉..在我们局信箱招领赛到都没人愿意做..
作者: Navi (Ivan)   2016-04-15 23:19:00
首页 > 邮件查询 > 信箱挂件数量查询
楼主: cherrymo (碍呀~)   2016-04-21 14:44:00
请问N大,如果挂号号码没有被输入进系统也可以查到吗?(也谢谢提供此资讯,总共用十几年信箱,现在才知道有这个)
作者: Navi (Ivan)   2016-04-21 20:42:00
直觉告诉我应该是查不到....

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