搜寻过本版都没有找到退款相关的文章
前情提要
我弟用我的苹果装置(I pad)
游玩pm go
所以购买都是用我的apple id购买
伽勒尔魔墙人偶活动出的时候
我们也是就直接购买下去
https://i.imgur.com/oxFSl5P.jpg
33元的是12/11社群日买的票
然后中间两个270
一个是我的帐号购买
另一个是我弟的帐号购买
日期都是12/17
当时也都有跳出来有票
后来12/19时
我要开始解活动的时候
发现只有我弟的帐号有特殊调查
我的没有
然后登入商店要购买就是无法显示
也有版友热心提供说 删掉游戏重装就可以
后来我删掉游戏重装
我的票不见了
要再点一次
就变成要再购买一次
于是12/19又扣款了
后来我app内信件问客服
https://i.imgur.com/32mE5AE.jpg
说重复扣款怎么处理
他就说要问apple
https://i.imgur.com/heY6L8U.jpg
我也申请退款了
是有退款成功
但是现在
我们商店任何购买都不能用
就算领免费箱子都会卡住
https://imgur.com/97KJ9U7
https://i.imgur.com/97KJ9U7.mp4
就像app内问的一样
但这两天就都没回复
是有听说有保护机制
就是购买以后马上退款会锁
以防你再次买错
或著怕你恶意退款
(冷却时间多久不知道 但就有听说会都不能买东西)
可是这次是pm go的内部问题
我去申请退款(而且是第一次申请)
变成app内没办法购买 连免费宝箱都不能拿
用皮币买东西也不行
虽然我也只是每年课2990一单而已
是没有很多
但这样两边踢皮球踢来踢去
我还想在商店继续买都不行...
不知道有没有版友也有遇到一样的状况
结果最后客服丢给我这个连结就叫我自己去想办法
https://i.imgur.com/l7vMXw0.jpg
https://niantic.helpshift.com/a/pokemon-go/?l=zh-hant&p=web&s=troubleshooting
游戏已经删掉重装了
APPLE也没有开启限制购买
全部都依照上面流程进行也没办法解决
真的完全不知道在干嘛...
我想丢钱啊 不给丢是怎样
题外话抱怨
还有之前12/19~12/20活动时
喂莓果以后什么都不能做的BUG
一定只能重开游戏
害我跑掉阿罗拉六尾异色
置底是有人有说丢莓果以后
不要连点萤幕
点了就会挂掉
等吃完以后再丢球就不会卡
到现在我看还是没解决