亲身经验，千万不要跟 Google 要求退款。
我也曾经遇过一次这个状况
就是“信用卡扣款但金币没增加”
我看到当下就马上跟 google 要求退款了，
过了两个月，金币短少了2500，变成负数。
写信问N社，客服说减少的金币是因为我要求退费。
我说，可是那笔是某交易代号的金币没有进入，
我要求退费，你并不能把“从没给过我的金币”拿走。
客服却说，他查不到那个付款代号的交易纪录。
md，交易失败当然查不到交易记录，客服持续跳针。
最后只好跟信用卡公司 dispute。
请各位板友引以为鉴。
※ 引述《asd21714 (经费有更重要的地方要花)》之铭言：
: 有先在板上爬课金相关的文章，不过没看到类似的问题
: 小弟昨天半夜突然鬼迷心窍，想买1480皮币的礼包和顺便扩几个包包
: 因此刷了590下去买2500皮币（Android系统）
: 结果google play有交易纪录了，帐户里钱也扣了
: 游戏里面却跳错误
: https://i.imgur.com/vg2GWnU.png
: 重点一次购买也是跳错误
: https://i.imgur.com/Hj9GWvF.png
: 也丢了回报单给N社了（中英各一），不过过了半天多还没收到回复
: 请问一般客服回复大概都要几天啊？
: 还是我在48小时内跟google 要求退款比较实在（不过帐号大概就会被锁了QQ）