刚好在社群网站上看到，觉得这一切真是太猛了呜呜呜(跪
天下杂志
天下杂志精选文章 / by 彭子珊?
2018-03-08
台湾灯会期间，欧洲限定版的宝可梦精灵“魔墙人偶”，大量出现在嘉义沿海地区，让嘉
义县一天增加了40％人口。31岁的王景弘，如何以12万元经费，引进3900名志工，在西部
最穷县完成一场漂亮的“数位观光”实验？
2年前，311地震的重灾区，日本东北的宫城、福岛、岩手三县，两周内涌入10万旅客，为
当地创造如同久旱甘霖的2亿日圆观光收入。
这是手机AR游戏《精灵宝可梦Go》（Pok幦on Go）的开发商、Google子公司Niantic做的
“数位观光”（Cyber Tourism）实验，让游戏中的稀有怪、原名乘龙的“拉普拉斯”在
限定时间，于灾区大量出现，10万名“训练师”便义无反顾地坐新干线去抓宝、顺便观光
。
同样的事情，也发生在嘉义的沿海地带。只不过Niantic这次更慷慨，在台湾灯会于嘉义
举办的部份时间，祭出本来只有飞到欧洲才抓得到的区域限定版的“魔墙人偶”，以及罕
见的“未知图腾”、金色鲤鱼王等稀有怪。
结果造成轰动，光是228假日当天，就有20万“训练师”涌入嘉义，让这个台湾西部最穷
、人口老化最严重的农业县，一下子多了40％人口。许多宝可梦玩家社群纷纷安排起游览
车，要团进团出，一起抓宝。
从2月16日大年初一开始，展期长达24天的灯会尚未结束，但初步估计旅客人数可望达到5
0万。游客足迹也从灯会展区向外延伸到故宫南院、东石渔港等知名景点。
住在中和的中年上班族陈则纬，也是那20万训练师之一。前一天才临时决定要去灯会的他
，在228当天早上11点就搭高铁到了嘉义，待到下午4点半才走。
他拿出手机，细数当天的战绩。由26个英文字母和2种符号组成的“未知图腾”，全台湾
一天出现频率不超过10次。但去了一趟嘉义，不仅未知图腾增加115只，台湾首见的“魔
墙人偶”也成功捕获36只。
用宝可梦带动观光人潮，嘉义灯会不是国际首例。但把50万人拉进嘉义，靠的不只是宝可
梦里的稀有怪，还有融合社群操作和资讯工具的这三招，让对内、对外沟通无缝接轨。
从《Ingress》谈起 到让魔墙人偶降临台湾
“因为我们很认真地规划《Ingress》，跟很早就谈了《Ingress》的合作，才换来了Pok?
mon Go合作的契机。这是可遇不可求的，”嘉义县智慧城市暨青年创业推动办公室执行长
王景弘在自己的脸书写到。
宝可梦怎么出现的？身为资深游戏玩家的王景弘坦言，他一开始想的不是宝可梦，而是同
样隶属Niantic公司旗下的前一款AR游戏、被称为《精灵宝可梦Go》前身的《Ingress》。
“因为从数位观光的角度来看，对我来说，《Ingress》比宝可梦更重要，”王景弘说。
2012年问世的《Ingress》，是个较《精灵宝可梦Go》难度更高、玩家也小众的游戏，和
宝可梦一样，同是Google旗下成立的Niantic Labs所开发而成。玩家分为“启蒙军”和“
反抗军”两大蓝绿阵营，必须互相入侵、插旗，占领世界。
《Ingress》和宝可梦一样，都是建立在现实地图的虚拟世界。虽然名气不如宝可梦，但
玩家依旧活跃。具有至少3年资深玩家历练的王景弘估计，台湾的《Ingress》活跃玩家至
今仍有上万人。
2月24日，上千名《Ingress》玩家从全台各地、甚至远从日本东京来到嘉义，参与为期8
天的任务日（Mission Day）。只要从默认的13条路线、78个景点中，任选2条完成，就能
获得礼物。包括一级古蹟王德禄墓、保安宫等，都在景点规划之中。
王景弘认为，观光除了人数，更要讲求内涵。除了旅客一次性地涌入，更要长久绵延，让
游客能真正认识嘉义的深度。因此，去年2月，就有了让游客透过游戏打卡的想法。
一开始，王景弘就锁定《Ingress》的年度活动“变异日”（Anomaly𩠌ay），希望能和以
往活动规模一样，号召3000、4000名玩家到嘉义，在指定时间内抢夺目标。
直到去年11月后，嘉义县政府和Niantic的合作项目，才出现了玩家人数远多于《Ingress
》的《精灵宝可梦Go》。
嘉义县政府团队到底怎样说服这家Google子公司大力相挺？王景弘因为签有保密协定，不
方便多说。面对《天下》记者的询问，截至截稿时间前，Niantic尚未回应。但一般认为
，应该与嘉义县对于《Ingress》游戏的投入有关。
去年一整年，31岁的王景弘身上挂的专案至少12个。一身T恤、休闲裤搭配招牌凉鞋的他
，既是嘉义县政府智慧城市暨青年创业推动办公室执行长，同时也是台湾大车队的技术顾
问、新北市青年委员、台北市政顾问等。
元智大学资管系肄业的他，打过几场漂亮的仗。4年前，柯文哲竞选团队打出的官方网站
、线上募款等大小专案，多半出自王景弘之手。除了八仙尘爆后的伤者查询系统、台北市
预算视觉化等专案，嘉义东石出生的他，返乡工作前也进过政委蔡玉玲办公室当研究员。
对他而言，从中央到地方，从政府到民间，跨界从来不是难事。经营社群，也是多年来累
积的熟练。过去，他是台大批踢踢实业坊（PTT）中，以JavaScript学习为主的Ajax和软
体业工作为主的Soft_Job版主。
展期最长、范围最广、志工最多的一场灯会
现在，他的社群范围更广，不只对外经营宝可梦玩家关系，还要兼顾来灯会志愿服务的上
千名志工。
这次的嘉义灯会，除了展期最长之外，从嘉义县政府前串联太子大道到故宫南院，占地50
公顷的活动区域，也是刷新灯会纪录。
从报名、交通到膳食、打卡，破纪录的3900名志工规模，如何有效管理也是一门学问。
线上教学管理系统 省下3900位志工的沟通成本
王景弘举报名为例，一开始就请报名的志工网络报名，再绑定Line。单靠画面指引，让使
用者扫QR Code加入，就有6成绑定成功。
去年9月开始，志工们就分组培训近2个月时间，每个人都要上约8小时的基础和特殊训练
，才能正式加入志工行列。加入后，不仅可以自行上网登录排班，还有短信搭配Line讯息
，提醒隔天值班时间，让嘉义县政府省下许多沟通成本。
王景弘坦言，这套志工管理系统，包含设备在内，成本大约只有12万左右。相较于他同样
有参与协助的世大运期间，不仅成本不到百万规模，也从当时的经验中吸取教训。
回溯过去一年的灯会筹备期，负责跨部门沟通协调的吴芳铭坦言，政府要接受新东西，就
需要协商。不只宝可梦，还有利用悠游卡来出勤打卡、管控膳食，这些资讯传递、管理，
都需要串联各局处的系统。
“人对改变总是比较难适应，所以需要沟通，培养感情才好做事，”吴芳铭说。
宝可梦和灯会的结合，是数位观光的起点。能不能延续这次的人潮和热度，改变嘉义的观
光生态与环境，就看灯会结束后的下一场实验。（责任编辑：黄韵庭）