https://imgur.com/a/KAmjr
https://play.google.com/intl/zh-TW_tw/about/developer-distribution-agreement.html
Google Play 开发人员发布协议
2017年5月17日生效（查看归档版本）
3.6 您为您的产品提供支援服务。如果从 Google Play 存取、下载或安装的应用程式有
瑕疵或任何运作上的问题，买家会依照说明与开发人员联络。
您必须对相关问题全权负责，Google 无须负责承担或处理您“产品”的支援和维护工作
，也无须处理所有与您“产品”相关的申诉。
您必须提供有效且正确的联络资讯，并加以维护，这些资讯会显示在 Google Play 中
各应用程式的详细资讯网页上，以便使用者在需要客服支援或采取法律行为时与您联络。
针对付费“产品”或应用程式内交易，您必须在三 (3) 个工作天内回复客户的支援询问
，并在 24 小时内回复 Google 注明需紧急处理的任何支援或“产品”问题。
如果您的“产品”没有提供适当的资讯或支援，可能会导致“产品”的评分、曝光
率与销售量偏低、出现帐单争议，或是令“产品”从 Google Play 下架。
※ 引述《javatp (雷同)》之铭言：
: 为什么 宝可梦的服务人员
: 连自己宝可梦的 bug 也不知道
: 这不知道 也应该要去查阿
: 不然各说各话
: 这样的服务品质 要怎么样去支援玩家呢 ?
: 整个申诉 就好像在对牛弹琴
: 我说的是因为这个 bug 导致我的怪物被删除
: 他却回我

有完没完啊......这已经不是普通偏执了

又来惹

惨 大家都三代了还卡在这

3代要出了，没空啦

每个板都是您的个板

这段时间我都不知道练几只班吉拉了

???????????????????????????????????

晚安您好，赞 留言 分享

怎么不怪自己手残误删，我就没误删过

标准台湾鲷不是说不玩了?乱个屁啊

……

当这里个版?

XD

平安喜乐，祝您有个美好的一晚，晚安，我的朋友！

我朋友宝可梦被锁 ios 全数退还储值金额

可以了

怪到google play真的不是普通的有事

怪Google 道理何在XD

早就说了人家根本懒得理你

就你会删到 有笑有推啦

所以应该为了你一只班，让所有人都没办法玩，是这样吗？

自己权利受损还被人嘘 帮qq

你的意思就是这样啊，N社不退你班，你就要他下架结果是让所有人没办法玩 我应该没误会你的想法吧？

iOS路过

快去告google 不要在这PO日记文好吗

so?干脆google play直接把游戏这个选项整个移除好不好啊？

协议条列的非常清楚啊，可能导致1.“产品”的评分、曝光率与销售量偏低 2.出现帐单争议 3.或者是令“产品”从Google Play下架 三种选项只要达成一个就算了事

毫无进度与进一步行动 废文无误

不需要学 也没必要学 林北没那么闲把时间耗在这种小事上

有人“或”跟“且”分不清楚，以为只有下架一途能解决

谁在问google?我在说你

这边的下架很明显是出现严重的诈骗行为才会下架

你不了那是你家的事 google没义务处理到你爽为止

你的神奇宝贝误删 顶多就是去给个负评而已人家几百亿的收入干嘛理你无课或微课玩家

google：我在产品评分打个1星差评，这事就算交代了(茶google：协议写得那么清楚，对方要鲁小就让他鲁，没事儿

要不要下架是google的事 要不要赔是N社的事 你算老几啊？你要跟google鲁洨到世界末日那是你家的事 我们不需要看你的废文

误删灌满的班级拉 我是当笑话看啦 不过不需要一直OP

全世界的软件都会有bug 你去告软件公司诈欺看看啊

乐观？你有进一步动作才有发文的价值 只会边骂边幻想事情会自动解决是活在梦里吗？

加油不要被其他驻版酸民给击败 我相信你会告赢的 ^ ^

告赢大概是300辈子以后的事吧

废话少说 要告便告 发这种废文只是闹板讨骂

等事情有个结论再发文不好吗？一有进度就PO废文报告是哪招

你要意见喔 提出自己的消费跟班及拉误删有直接关系阿不然只会哭说我误删班级拉我很生气 谁理你对了 不要跟我讲 跟"诈骗你钱的公司"或消保官讲

看来有人不懂什么叫客服的SOP

你的行为跟你讨厌的客服一样鬼打墙 直接关系的证据哩

要讨意见有啥用？没凭没据 只靠自己陈述 意见再好也是枉然

Google这回复难道不是不是懒得理你吗XDDD 会回复你是因为程序你还真以为你能让宝可梦下架？上一篇就跟你说过了，你有设我的最爱的证据呢？ N社可没有义务提供唷要告也是 N社。你一只班吉拉的损失就想要让google 商店“下架”.....人家律师随便用不符比例原则就可以end了吧，顶多跑完程序。

你可以继续申诉，但不用PO上来，没人想知道你的进度等哪天让宝可梦下架再PO上来就好对了，记得去提告喔，到时候再PO案号让大家笑笑

我倒是蛮好奇最后的结果

推 虽然我也觉得胜率很低 但原po加油 希望你能得到应有补偿 而且楼上们都弄错重点了吧 原po又不是希望Pmgo被下架 只是希望能透过这点让公司补偿

po这个是要交换意见?? 懒得理你，看这PO文只觉得碍眼

无病呻吟嘻嘻

跟上一篇的建议一样，先申请调解先。之后就之后再看

要告不告你家的事，说到底也是你自己删的，无聊~~

其实pmgo如果纠纷处理管道不够透明，下架的可能还是有但也跟上一篇一样，游戏内程式问题不能归责Google

这个毅力推…其实只要pokemon提出此帐号的游戏历程(log档)就一翻两瞪眼了

发布协议中的"付费产品"应并非指你在GO游戏里的消费..他应是指本来产品显示在play商店中为付费的商品，但PmGO是免费的

灌到3000多，删时没看到？能毫无考虑就删也是厉害啦。

建议是往Niantic申诉处理管道的完善性做申诉因为之前消保处即有讨论过，这部分是确实的

问题是 : 班基拉是免费的 ! (他得证明是消费买的唷~)所以,如果不是消费买了班基拉,根本就不存在着消费纠纷!也所以..受理的消保官,是根本不该受理的!(并非消费)

好多酸民 真可怜

游戏而以~没有必要浪费时间再处理这个~不爽不要玩误删就误删 赶快抓宝比较重要啦~那段时间 我也都很小心发现我的最爱被取消 马上加回来~传送换糖果前也多确认

推你 可是我看不太懂 这算是有进展吗@@

刚漏加符号 "Niantic申诉处理管道的完善性"方向

没有 这不干我的权利 因为要删之前要确认删什么这是常识没有按删除他却消失 这才是厂商的问题 自己按的我会认

这bug只是导致取消我的最爱,跟你删掉没有直接关系,我看是告不赢...

笑死，等等补嘘，这样也一篇？牵拖真远，从游戏开始到现在我就没误删过，颇厂嘘

不是你用自己的手按下去的吗？又不是宝可梦bug帮你按的...

你的时间到底多不值钱？

那只老班不就是你亲手删掉的吗？最爱会取消的bug，N社真的有责任要提醒你？

你要告的软件该版本早就下架了，不是现在下载的这个版本所以你要主张将已经下架的版本号再下架一次?

看到连"只手遮天"都用出来，不自觉的笑出声来

平安喜乐

有得精神病的倾向 你要顾身体啊

是叫你这种没用的废文不要ＰＯ，等哪天下架这种实质的结果再来PO，连这种基本的文意都搞不懂

最好软件会帮你删怪啦 不知所云

虽然他有bug,但导致删除的结果真的完全是你自己问题....我也有遇到最爱取消很多次但就没误删过

个版???

真的满莫名的，老班打道馆最高才2097，看到3300的就算看不到技能也知道是自己灌星尘才可以到3300的，然后现在再凹说误删，干脆说我梦游删除的会不会比较好

？

真的被嘘翻惹,早跟你说自己删的自己也要负责啊

因为有些人的逻辑是：都THEY的错

因为bug只取消你的最爱,并没有自动送给博士,该有的警告也有不等于直接让玩家失去怪的bug

不懂有什么好气的 要一百个就能有一百个的东西

bug并没有让你的宠消失 而且他都有确认视窗了 这完全就是你的错

1.该bug并不会直接导致宝可梦被删，删了真的是你自己的责任。2.班吉拉是你用付费卷买的？ 它被删掉造成你什么损失？ 若没有那连消费纠纷都“不一定”成立。3.你曾经拥有3300班吉拉的证据呢？ 有设我的最爱的证据呢？以上这些问题，你目前的回答都没有足够的说服力。尤其是第一点...只要“删”这个动作是你做的，你就不可能告赢。

楼上有讲到重点了 班吉拉斯是否付费得到的 是赔偿与否的重点 楼主把目的跟手段分的很清楚 目的是赔偿 手段是用google下架逼N社 有消费者意识是好事但我觉得此案不大乐观....

虚拟物老班和游戏程式bug的问题(先不论究责)，那些都是要以N社为消费诉讼的被告为立基讨论的，假设原po调解遗憾没有成立，原po即会以Google play的部门为被告但至始至终，原po和Google play并无消费关系存在，因PokemonGO 是一个在商店就能免费下载的软件。但也由于Niantic在台湾目前无负责处理相关事务的实体部门，所以原po才以Google作为相关的申诉主体。