【黑特】索尼工程师有够烂 错误代码np-34841-0两个礼拜处理不好,已自行解决
先说结论,我自己重灌后就可以开游戏,但索尼的处理速度及敷衍的应对让我非常不满意
。
前言,很久没开PS4的我,最近有空可以玩新游戏界之轨迹,但没想到这是恶梦的开始.
.....。
因为很久没开,所以我的登入资讯被清掉了(时间点上上礼拜六),但那时客服已经下班只
好先回报等礼拜一请客服帮忙。礼拜一请客服协助修改密码后(对...我忘了),终于成功
登入但没想到安装界之轨迹的过程跑出np-34841-0
看到这错误码后,我马上上网去找各式的解决方式,包括重新登入PS4帐号、游戏重新安
装、重设数据库等等,但皆无法解决。因此我再次跟客服询问有什么解决方式,试了有线
网络连接仍无法解决后就将我目前的状况叙述、提供所需资料给客服信箱。
第一关
https://imgur.com/Sg0bolk
https://imgur.com/5l51Cbx
寄信后过了一段时间,我询问有没有收到我寄的信,但跟我收没有收到。上面是我附加的
档案大小,每个都低于15MB,更好笑的是我在隔天才收到邮件受到封锁的回复 这不是邮
件寄过去没多久就要设定自动回复的吗? 之后用云端方式提供
第二关
https://imgur.com/Zu4uGD4
第三关
上礼拜五,我觉得两个礼拜,很久了吧?该有进度了吧! 结果客服跟我说还在处理,然后
不清楚进度,附上一堆官话回复,我也没办法直接跟工程师或是了解相关事件的人沟通,
随后我就嘴了他们的处理方式结束了对话。
今天重灌后的成果
https://imgur.com/XjdNJI6
经过这次的事,真的对索尼没信心。之前是因为PS4独占,然后收藏实体版特点,但这件
事过后会认知思考以后要不要买PS4平台的游戏。然后再看看Hakoom身上的情况,连大佬
都不甩你,我只能说你各位如果遇到问题只能自求多福
19:52新增,我说的重灌是指用PS4UPDATE.PUP这个档案做重灌,包含我上面也有说明,我也有自行debug,但你的工程部门两个礼拜都没半点东西交出来,嘴你也只是刚好而已==