[闲聊]【黑特】工程师有够烂 错误两周处理不好

楼主: art15370 (站前煎包)   2024-11-18 16:12:23
【黑特】索尼工程师有够烂 错误代码np-34841-0两个礼拜处理不好,已自行解决
先说结论,我自己重灌后就可以开游戏,但索尼的处理速度及敷衍的应对让我非常不满意

前言,很久没开PS4的我,最近有空可以玩新游戏界之轨迹,但没想到这是恶梦的开始.
.....。
因为很久没开,所以我的登入资讯被清掉了(时间点上上礼拜六),但那时客服已经下班只
好先回报等礼拜一请客服帮忙。礼拜一请客服协助修改密码后(对...我忘了),终于成功
登入但没想到安装界之轨迹的过程跑出np-34841-0
看到这错误码后,我马上上网去找各式的解决方式,包括重新登入PS4帐号、游戏重新安
装、重设数据库等等,但皆无法解决。因此我再次跟客服询问有什么解决方式,试了有线
网络连接仍无法解决后就将我目前的状况叙述、提供所需资料给客服信箱。
第一关
https://imgur.com/Sg0bolk
https://imgur.com/5l51Cbx
寄信后过了一段时间,我询问有没有收到我寄的信,但跟我收没有收到。上面是我附加的
档案大小,每个都低于15MB,更好笑的是我在隔天才收到邮件受到封锁的回复 这不是邮
件寄过去没多久就要设定自动回复的吗? 之后用云端方式提供
第二关
https://imgur.com/Zu4uGD4
第三关
上礼拜五,我觉得两个礼拜,很久了吧?该有进度了吧! 结果客服跟我说还在处理,然后
不清楚进度,附上一堆官话回复,我也没办法直接跟工程师或是了解相关事件的人沟通,
随后我就嘴了他们的处理方式结束了对话。
今天重灌后的成果
https://imgur.com/XjdNJI6
经过这次的事,真的对索尼没信心。之前是因为PS4独占,然后收藏实体版特点,但这件
事过后会认知思考以后要不要买PS4平台的游戏。然后再看看Hakoom身上的情况,连大佬
都不甩你,我只能说你各位如果遇到问题只能自求多福
19:52新增,我说的重灌是指用PS4UPDATE.PUP这个档案做重灌,包含我上面也有说明,我也有自行debug,但你的工程部门两个礼拜都没半点东西交出来,嘴你也只是刚好而已==
作者: bala045 (so sad)   2024-11-18 16:15:00
所以整个PS4重灌后可以玩了?
作者: centaurjr (QQ)   2024-11-18 16:21:00
低于15MB是总共吧 不是每个阿XDDD
作者: deray (Deray)   2024-11-18 16:25:00
索尼:自己debug啦干
作者: godhead (第六天魔王)   2024-11-18 16:34:00
这是宠粉 让玩家学会自己解决问题!
作者: GenShoku (放课后PLAY)   2024-11-18 16:34:00
记得有人说家机很稳定 真有问题也是大家一起有问题 不用自己debug
作者: f051372   2024-11-18 16:39:00
现在家机也要自己修了喔?
作者: Luos (Soul)   2024-11-18 16:48:00
Sprint 还没结束啦
作者: pp787753 (富士山下智久)   2024-11-18 16:55:00
宠粉 信徒最爱这味
作者: fgh81113 (阿景)   2024-11-18 17:00:00
玩界轨就是错误的开始
作者: ririkasos (哎唷)   2024-11-18 17:01:00
重灌是指游戏删掉重新复制吗?我之前PS5好像装界轨好像也跳错误 后来忘了怎么解决好像也就删掉重装
作者: natsugo (无銭优雅)   2024-11-18 17:03:00
回家我也开机看一下
作者: inconspicous (sometimes)   2024-11-18 17:18:00
与其给玩家鱼不如教玩家怎么钓鱼,索尼就是这么甘心
作者: kuku321 (halipapon)   2024-11-18 17:59:00
其实不管哪家都差不多因为台湾本身就没有直接的开发团队都是要翻译后交给日本还美国 光这来回就很花时间 再来还牵扯到三厂的 还要先经过台湾的游戏代理商 一样翻译报原厂来回 所以基本上方法都大同小异 拔网络线 拔调制解调器 重开机 重装游戏 修复数据库 修复凭证 主机格式化 试一轮通通试一轮比你等回应还快 如果还是不行 就主机送修
作者: gn00386614 (EXSA)   2024-11-18 18:12:00
说好家机放游戏就能玩不用debug的优点呢?
作者: darkMood (瞬间投射)   2024-11-18 18:16:00
楼上的逻辑也是地上捡来的喔
作者: ririkasos (哎唷)   2024-11-18 18:20:00
你先等他回重灌是指啥再上车吧 如果只是光盘重新复制我是觉得离drbug大概有点距离debug
作者: a902392001 (Kivat)   2024-11-18 19:09:00
之前PS4 PRO新机有异音出包 工程师也是测好几天说没听到 结果拿回来自己换SSD才确定是那颗原厂硬盘有问题
作者: bala045 (so sad)   2024-11-19 00:51:00
结果真的是重灌 …
作者: uowa (去你妈的读者)   2024-11-19 00:58:00
重开重灌可以解决的bug不修,合理(X
作者: gilson1974   2024-11-19 14:56:00
说的好像是pc
作者: Weky (Never mind)   2024-11-19 16:46:00
2周就要结论 听了笑笑就好 我是工程师早笔电砸过去
作者: ronga (幻影苍紫)   2024-11-20 00:21:00
吕布治百病
作者: MrDisgrace (粪箱ONE买うの?)   2024-11-20 09:52:00
就硬盘有问题啊过保拿到其他版问也是叫你买新的(X

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