[问题] PS5送修问题

楼主: keerily (非洲人要认命)   2023-11-24 14:25:00
趁这波PS5降价终于买了
星期二送来
才当原神专用机爽了1、2天
第3天就出现问题了
游戏画面会出现噪声
如下方影片
https://youtu.be/JYNbgi5_ats?si=AS7jTOc_guC9Qows
(画面中下的那条线是萤幕问题可无视他)
试了原神、星穹铁道、Tales of Arise都一样
所以应该不是游戏本身问题
请问有人遇过类似问题吗?有什么解决方法?
如果需要去送修
这台是家乐福网购买来的
目前已跟线上人员联络说会再通知分店的人跟我联络
不过他们的效率实在很难期待
本来预计送达时间是在上周
还是我特意问才补出货
是不是该自己直接送去维修站比较实际...
此外送修有没有什么特别需要注意的?
谢谢
补充透过PS5内建直播工具录下的三个影片:
https://youtu.be/pwdObzx1Czo
https://youtu.be/4Kk0ZcQoFyI
https://youtu.be/bdUvSJbBMVg
换过2个萤幕、3条线结果都一样
更新资讯:
晚上6点多还是等不到分店来电
就自己主动打过去问
一开始跟我说只能帮忙送到原厂修
再三强调是透过网购买应该能有七天鉴赏期
就说再问看看主管们
现况为先提供购买资讯、外箱图片、遇到状况等资讯给客服
明天上班时间会再请维修人员判断
2023/11/27
家乐福分店开车来家里回收机器
但要换还是修还没给个回复
作者: hipposman (井上多洛~喵)   2023-11-24 14:28:00
直接去 拿发票去
作者: moritsune (君をのせて)   2023-11-24 14:44:00
先换HDMI线,试试不吃亏
作者: james0220 (James)   2023-11-24 14:49:00
#1ZRlBsTA 我遇过,土城站送修三天搞定
楼主: keerily (非洲人要认命)   2023-11-24 14:52:00
好,拿PS4正在用的线来试看看看起来真的像是PS5本身有问题,可能真的只能去送修...
作者: fbos139 (Rick)   2023-11-24 15:16:00
换个萤幕交叉测试一下?
作者: chijing (老A)   2023-11-24 15:19:00
我遇过跟你一模一样的问题,后来发现是M.2过热
作者: loveyourself (苦工)   2023-11-24 15:50:00
网购的话直接跟家乐福换货或退货,还没七天啊。
作者: mhdark9317 (迷幻之恋)   2023-11-24 15:53:00
退货就没优惠了吧
作者: asubelieve (比心跳还微弱的我的呼吸)   2023-11-24 16:09:00
第三天可以直接换吧 我记得我买他说7天内有问题能帮我换耶 要我保固先不要登记
作者: manorange610 (东山)   2023-11-24 16:32:00
七天内不要走出保,要求家乐福换新品
楼主: keerily (非洲人要认命)   2023-11-24 16:35:00
第一天看起来没问题我就上网登录保固了...早上电话去问叫我等分店联络,现在快下班还没人电话来
作者: Dheroblood (神手1号)   2023-11-24 17:25:00
犹豫期内走换货 不要走出保
作者: system303179 (Simon11034)   2023-11-24 18:10:00
电视问题 线问题 交叉测啊
作者: setsunabs (刹那)   2023-11-24 18:46:00
PS5不爽你当原神专机,PS5表示:机巴不要喂我屎game
作者: louis152334 (kansim)   2023-11-25 13:20:00
哈哈哈哈
作者: w22519352 (umiumiu)   2023-11-26 08:06:00
米哈游专用机超好用
作者: hero613 (Hero)   2023-11-28 13:02:00
直接拿去换,发票带着
作者: chinaeatshit (我爱台湾!中国吃屎!!)   2023-11-28 17:33:00
我觉得你应该找个同样有ps5的朋友帮你测 搞不好是hdmi版本的问题很多人在试hdmi都会忽略掉还有一个版本冲突的问题

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