我的案例应该比较少见，今天碰到来分享一下
一直以来都是用PS4一直到昨天买了台PS5
昨天晚上开始设定PS5，把PS4资料转过去，同时发现在登入PS5时建议要设两段锁
由于我现在搬到美国住，也没多想就把我美国手机绑上去了（帐号是台帐）
同时也抓最后一天预购了FF16
结果今天FF16玩到一半忽然跳出讯息说我PSN被永久封锁了
我一开始还以为是什么诈骗讯息，跳出游戏发现真的被登出了，尝试登入也显示永锁
这才知道事情大条了，但我一脸问号不知道到底发生什么事
我已经几乎3月没开PS4了，也完全没有把帐号借过别人，只好打电话到客服
客服说我帐号被盗，说有人尝试设置两段锁+消费，就把我锁了
我只好跟他说设定两段锁的是我，消费的也是我
在跟客服对了一下资料后，他就说已经解锁了，叫我15分钟后就可以登入
我事后想了一下，可能是我用台帐配美国号码，又在美国登入才会触发这个情况
不过我真的觉得SONY应该至少说明一下，忽然之间就给你永锁完全不说原因
也完全没有寄信，要不是我刚好在玩游戏有看到那个讯息不然根本不会知道被锁了
本来以为事情已经结束，就继续玩了约8小时的FF16，睡觉前想说再登回PSN
结果一登入发现刚刚还在玩的FF16忽然变成没购买状态，我又是一整个问号
再打一次客服发现因为误锁所以把我近期消费直接刷退了，无言......
同样也没有任何信件联络，是我想说再回到游戏一下发现进不去才知道......
客服说直接再买一次就好，可是现在再买就没有预购特典啦
客服就说帮我跟部门询问看看能不能回复购买，说要两个工作天......
不知道有没有遇过类似状况的人，真的有办法回复吗还是认命重买......
话说我预购的特典在游戏里已经领出来了，这样如果重新购买存盘里的还会留着吗?
早知道就先不要登PSN这样就可以继续玩了......