※ 引述《raindeer896 (水豚)》之铭言：
: 大家好, 昨天半夜看错游戏, 要买游戏本体结果买到dlc, 我还想说怎么不能玩
: 分享一下PSN客服的电话和内容,首先电话是
: 1.02-27355398
: 2.进去后等语音出现直接按2-进入第二关语音再按5-客服出现
PS5才是按2，PS4等其他主机是3
: 基本上上面的数字按法,可以处理PSN游戏购买的问题,有真人客服,另外请大家准备好购买“
: 订单编号”可以加速客服处理
这一招很有用，大家要先拿一张纸抄好
因为第一关就会直接问你编号
: 还有一个情报, 客服说现在游戏购买“只要在14天内都可以申请退款”当然大前提是你没下
: 载&启动游玩,
:

我在FIFA21 PS5版给的连结预购到FIFA 22的PS4版，发售日当天下载启动了才发现。写信去退款有成功。所以也不是下载了就绝对不能退啦。理由正当还是可以试试

我觉得可以找消保官，问看看这合理吗

也才400块，是不用这样大阵仗啦当作一次教训就好了我写信去了快两个礼拜没回应，才主动打电话的

DLC跟游戏毕竟不太一样 DLC一下载就套用了 他没办法判断使用状况是真是假 例如装备或任务等 你DLC任务靠BUG一下解掉拿到DLC道具后说买错想退 他很难判断是真是假

不过DLC2有10多G，没下载完成也算套用吗

游戏等比较好判断 你说买错语言版本 国别DLC差异想换版本

并非金钥的形式而是类似任务资料片

https://imgur.com/eDCveuJ我现在的游戏库是这样，资料片1才是我想买的但就像我说的，以后小心一点就好，没打算再申请退款了

退款要看客服心情有点好笑

你只要有按到下载就绝对不会退…

我有买过本体买错语言，载完才发现买错也退成功，但是能退的前提是你要买对的版本，就是换货的意思（？