目前总共写了三封信去要求退款…都只能得到官方回复。
第一封回信，说的是已经下载游玩，除非有瑕疵，然后付了一个退货规范的网址给
我看。
第二封回信是下面这样：
https://i.imgur.com/O6LTgFC.jpg
说游戏测试过程没有发现相关问题（大家都是不正常个案的意思？！）然后没有收到开
发商说可以退的通知。然后要找消基会请便（强硬喔！）
第三封刚才得到的回复如下：
https://i.imgur.com/7ivchG2.jpg
这是第三封在CDPR公告之后写信过去所得到的回复。去信的内文我还有特别附上CDPR退
费公告贴文的连结。
结果直接说，开发商说可以退的话，那你就自己去找开发商吧，掰…
哈哈哈哈哈哈，现在是大家都甩锅的概念了！
就算国外成功，我看台索退起来困难啦！
※ 引述《lunenera (Lune Nera)》之铭言
: 要退费的注意了:
: 有关游戏退费的问题，
: 我们正努力与游戏开发商确认当中，
: 请耐心等待后续回复，谢谢。
: 请留意，在我们申请期间
: 不要再游玩该款游戏，以免影响游戏退费。
作者:
toymy (小竣竣)
2020-12-15 21:19:00就不是台索的责任
作者:
seanx (龙昭)
2020-12-15 21:21:00CDPR不都说了不鼓励玩家退费吗 场面话你当真啊
我没有写游玩几小时耶！闪退第一次我就close game 打电话给Sony 台湾得到的答案是你第一封信已下载，后来我附上CDPR的黄色信得到的回复是，请不要开游戏以免影响你的退货权益。看来是每一个个案他们都有过滤
作者:
kuku321 (halipapon)
2020-12-15 21:33:00还在扯QC QA... 本来这种就是游戏公司自己负责的东西
结果客服自己字还打错XD...游戏开"放"商...
作者:
kuku321 (halipapon)
2020-12-15 21:34:00除非要原厂公布说同意无条件回收全额退款 服务商跟代理商才能动作这情况你应该陈情的是游戏代理商 要求授权服务商退款
作者:
lunenera (Lune Nera)
2020-12-15 21:53:00回信还酸玩家 XD 购买前请细心考虑
就是叫你各位快去消基会反应，要打官司要去香港打吼，台索最后一定摆烂给你告啦
要照条文走也不是不行，不过现在这样的状况还不算是游戏瑕疵吗？他还说他们没有测试出相关状况耶。然后虽然说他们只是平台，但是买卖就是没办法绕过他们，退费不找他们要找谁？只能说目前就是CDPR没谈好就自己先发公告造成的现况.
作者:
vvvvaaaa (s9545114)
2020-12-15 22:00:00踢皮球还是大厂踢起来最过瘾，反正怎么踢都有铁粉护航
通路要钱的 CDPR没去谈就自己说能退 那不就是唬烂不论是小卖店还是sony 游戏开发商没跟我谈你就自己喊无条件退费 谁会理你
作者: cat05joy (CATHER520) 2020-12-15 22:06:00
PSN不是境外消费吗 还是已经算境内了
作者:
yuugen2 (马英丸)
2020-12-15 22:08:00啊就不该推给你啊…你这么有心，写篇臭骂 CDPR的信寄给官方
平台本来就要qa啊，红白机游戏就开始有任天堂认证贴纸了
作者:
kuku321 (halipapon)
2020-12-15 22:16:00平台那不叫QA 现在是只要符合特定要件确认没问题就过关当不当机这种平台顶多提醒劝说 不能禁止发售而且我觉得最大的问题真的就是你那13小时...13小时微软也不会给你退的 人家XBOX退货限制是2小时
作者:
realion (超乎想像)
2020-12-15 22:25:00平台商真的过瘾，事实上索尼反而要帮玩家跟cdpr求偿结果反过来一堆人检讨受害者XD
我steam 退费目前都压40分，Sony这片是比较意外，可是我猜也没一个小时第一次闪退加上照镜子我就跟自己说想退这片不能再开了
玩13小时怎样，10小时都在帮忙抓BUG没要打工费就不错了
这没什么甩不甩锅 就照规定来再讲一次 实体板就是未拆封退数位板就是看游戏时数 越短越有机会 没启动是一定能退玩到一小时以上要退很难啦
作者:
colchi (柯奇)
2020-12-15 22:42:00CDPR的退费声明似乎没跟行销商谈好，变波兰顽皮驴？
你玩到破关然后说一堆bug不管啦我要退，这样对平台跟开发商也不公平啊，才会限制时数等等，根本就很正常防止滥用退费的机制
作者:
enel1111 (私法制裁者)
2020-12-15 22:50:00超过一小时就不用想了 你还13个小时 想太多steam则是给你压一小时退 好好等补丁吧
作者: ewa43 (name) 2020-12-15 23:01:00
steam我退过四百小时的early access 家机不用想了没可能
作者:
juncat (モノノフ)
2020-12-15 23:15:00三段回应对照CDPR还没跟经销商谈好其实就都通了
作者:
Delisaac (Time waits for no one.)
2020-12-15 23:22:001.04版目前我玩两天都没有闪退了，有那么气一定要退？真的那么不爽还能玩13小时也是很抖M
玩13个小时说要退会不会太扯了！这根本是澳洲来的客人吧！
作者:
hayato01 (kunsou)
2020-12-15 23:48:00才13小时有很多?
13小时如果都是正常玩的话算很多啦 但是这kuso game..
13小时应该是没有结束应用程式，习惯主机待命所造成，实际游玩应该6-7小时。捏脸大约就吧一个多小时了，慢慢乱逛捡东西，闪退重开机，我自认为对bug容忍度算高的，什么物件穿墙，尸体抖动那些，游戏发售初期我都还可以接受，但第一人称射击这种低落的FPS真的越玩越痛苦，最后勉强晚到手银强尼全黑出场后，发现是bug已经来不及，导致整段剧情没看到被自动存盘盖掉，在这里就放弃了。这种游戏不算瑕疵吗？我个人对退货是不报期望啦，但是我也不觉得我这样要求有多不合理就是了。
作者:
chx64 (雪人)
2020-12-16 01:23:00消基会是民间组织 当然你请便= = 要也是走消保会...
其实合不合理楼上都没说死，不合理的是他的退货文宣是跳过经销商的。我知道这次2077代理超乱，但没理由PSN卡死在下载后跟前。SOP是对的，但是你游戏开发商就没有依照SOP 公布退款条件及方式又去搞了一次平台商。CDPR的游戏以后有谁敢代理
然后有刷信用卡应该知道这是境外交易，台湾的消保法要适用有难度我忘了，日本都不给退了！台湾更复杂
作者:
chx64 (雪人)
2020-12-16 01:55:00要看有没有台湾公司 只要有就能发公文过去有公文过去才不会摆烂才会处理
索尼吃相难看 赚一堆钱要退一毛都拿不出来 还要跟原厂讨 难怪终究是三流平台五流公司 产品堪忧
作者:
mathrew (Joey)
2020-12-16 06:56:00合理啊 不然？
个人习惯~有人东晃西晃玩13个小时 有人拼命赶进度13小时你要平台厂商怎么区分?而且13个小时太多了吧!13个小时都没超过1小时玩进度?太硬凹了吧!
作者:
alinwang (kaeru)
2020-12-16 07:47:00客服真倒楣
作者:
toymy (小竣竣)
2020-12-16 09:48:00谁管你是不是挂机==
作者:
lover19 (アキラ)
2020-12-16 10:49:00CDPR这样乱开支票确实是该找他们负责啊，又不是Sony说的
作者: spring53287 (杉米司) 2020-12-16 16:17:00
笑死，以后pchome、momo退货都叫你自己去找厂商