昨天早上我弟跟我说想买FF7 REMARK
因为购买的时候他遇到一些状况，我想说干脆帮他结帐了(手机APP，用我的帐号)
结果结完帐发现我弟自己也买了(主机上，用他的帐号)
因为我跟他是用同一台主机，我弟用他的帐号下载了，有进到MENU，但没有开始玩
结果客服说我的帐号已经下载了不能退？
这点我觉得挺莫名其妙的，主机在高雄，客服说的时间我在台北上班，
主机是我弟在用，且我本人及我弟都没有以我的帐号执行下载动作
所以是同一台主机有下载就算？
我知道我错在没有跟我弟再次确认就下手啦，
可是我就没有做的事，被客服认定有做，
我是觉得不太合理啦...
目前是又写了一封信给客服，只是还是很闷，
也觉得对不起我弟，只是想送他一个礼物没想到搞成这样QAQ
让他好不容易放个假，都在处理这件事，现在也完全不敢开PS4来玩

先看是不是开到远端预载了吧

两个帐号用同一台主机 你弟帐号下载也等于你的帐号下载了

设常用等于两帐都载了吧

这我觉得不太合理，以技术上来说不应该分不出来

可是主机里 你的帐号里也的确下载好了啊XD

那换你弟去退款呢?

客服说两个帐号都有玩 这是我觉得最不可思议的点

印象中手机上买了，常用主机有连网会自动下载

我猜是两个帐号都登入了... 然后没有登出 启动游戏就会是两个帐号都启动游戏的状态

就算是这样那也是它机制的问题，为什么是消费者要承担XD

机制本来就默认不同帐号＝不同人，他根本没有必要去预防不同人买同一款游戏或是说以前没想过，但相信以后他还是不会想弄预防的...

你用主机看看你的帐号有没有显示FF7re的奖杯 有的话代表你的帐号有点进去游戏里如果你没有点进游戏里但奖杯列表有显示该游戏的话 可能就像ku版主说的 没登出

我没有奖杯，行动那边也没有显示开玩～我弟的有显示开玩

你去跟客服吵啊……可是你也知道你自己本身在此事上也有瑕疵的地方吧……

可能是因为设常用，所以其他使用者开游戏就算你玩过了？大概他没办法区别你弟开的是他买的还是你买的reff7

说起来同一台主机里也无法同时存在两份游戏

买太快算是瑕疵没错啦 但条款本来就是没下载可以退啊我确实没有下载，这样也要算我的错吗Q_Q

REMAKE

喔喔原来打错字XD 你眼睛真尖

你只是完全照自己角度想才觉得不合理而已，拿上来讨拍不被认同也只是另一种合理而已。

瑕疵不是买太快，而是你没去确认这件事情尝试跟客服吵，无效只能你自己认买教训了

500万突破的贡献者就是你了

没有信仰还是乖乖买 Steam 吧！这边多的是会买三套收藏的人 QQ

题外话 如果这能让你学到往后谨慎处事跟确认 其实代价也不是真的很高啦 很多人都这样过来的～

谢谢大家的意见，回报一下刚刚退款成功了！

REMARK 是什么

恭喜退款成功 可以安心的玩了

放假刚好可以玩了

还能退款还不错 上次我买了以后下载完也没玩死也不给退

其实就算完全没下载，也不等于一定可以退阿 XD

下载完就算玩过也合理吧? 毕竟可以离线游玩