[问题] 最后生还者二 预购消失 (更新客服后续)

楼主: librahao (天秤淏)   2020-05-02 21:48:24
客服后续:
刚刚打电话到客服,客服说4/28统一退款
但我去查信用卡交易记录还是没有(都隔一周了)
客服说因为信用卡公司要处理比较慢
请我在等一两个月,看看下一两期的帐单有没有出现退款(WTF!?)
我问那为什么PSN上的交易记录也没有退款记录?
客服回答:那是顽皮狗公司退款的,所以PSN上不会有记录
(简单的说就是我完全没有收到任何退费的记录/证据,但客服坚持有退款了
请我在等一两个月再去看信用卡帐单,代表这件事还要处理很久...)
我问说那如果下期帐单我还是没看到退款怎么办?
客服回我,那到时候再说
只能说...服务品质很差呀... 要退款也没通知,也无法确定有退到款
那如果有人根本忘记自己有预购,那是不是钱就被吃掉了...
这几天我会持续追查信用卡退款记录
有收到的话再上来更新
作者: charmingpink (charmingpink)   2020-05-02 21:49:00
这边是客服吗
作者: kiwistar (神汁手)   2020-05-02 21:59:00
网家订的,状态为订单处理中
作者: PTTfaggot (...)   2020-05-02 22:04:00
http://i.imgur.com/WdSmHRu.jpg你没收到通知 ? 不过没取消应该是自动预购了新的重新上架后 我的有显示已购买 你的不可能没有
作者: Eureka7 (dh)   2020-05-02 22:41:00
我也有遇到一样的问题 看来只能打客服问看看了 感谢发文
作者: aigame (neko)   2020-05-02 22:59:00
想退怎么退
作者: NICKSHOW (肉松掉了)   2020-05-02 23:47:00
我这才发现我的预购也不见了...
作者: winklly (阿鸟)   2020-05-02 23:48:00
退我是打去客服 不过要先找出订单编号比较快搞定
作者: NICKSHOW (肉松掉了)   2020-05-02 23:49:00
真糟糕 要去哪找订单编号= =
作者: bt022 (雪绪)   2020-05-02 23:54:00
顽皮狗大暴死
作者: NICKSHOW (肉松掉了)   2020-05-03 00:04:00
刚查了我的帐号那笔交易纪录 多了个信用卡退款纪录
作者: lewisk   2020-05-03 00:10:00
自爆
作者: anjohn (安囧)   2020-05-03 00:38:00
之前延期有公告过下架+退费,不过没退费又变没预购状态的可能就要问一下客服了
作者: asgardgogo (asgard)   2020-05-03 02:14:00
天意阿
作者: Horse129 (馬)   2020-05-03 02:41:00
顽皮狗:不爽不要买
作者: HukataNami (Neko)   2020-05-03 06:41:00
我也没收到通知,而且还没退款 QQ
作者: c93cj3 ( )   2020-05-03 09:37:00
收到讯息+1 我预购的是普通版 进入豪华版页面显示无法购买进入普通版页面直接跳掉 三小? 也不知道去哪看目前预购了哪些游戏 商城体验真的是粪到有剩
作者: metallican (钢铁人)   2020-05-03 11:39:00
没收到公告 也没收到信 也没退到款但扣我信用卡的速度很快 XDDDDDDD没啦 没要唱衰顽皮狗 但PS跟顽皮狗这样让支持的玩家造成麻烦 我都支持你们了 还让我们麻烦 真的很机歪那之前手续费 我现在又要支持又要再扣一次手续费虽然手续费不高 一杯饮料钱 可是还是让人不爽
作者: NICKSHOW (肉松掉了)   2020-05-03 12:26:00
我也不知道有没有退成功 得下个月才知道早知道我就预购实体版了...
作者: metallican (钢铁人)   2020-05-03 12:31:00
借问 实体版预购哪个能最快到货呢 没买过实体版(认真
作者: Biano (biano)   2020-05-03 12:52:00
巴哈出货都蛮准时的,通常当天凌晨就会到了
作者: metallican (钢铁人)   2020-05-03 13:02:00
感谢楼上
作者: s425247 (s425247)   2020-05-03 13:03:00
手续费是银行收的 有些银行退刷会退手续费
作者: metallican (钢铁人)   2020-05-03 13:05:00
原来如此 感谢楼上~
作者: sx4152 (呵呵)   2020-05-03 13:19:00
进入游戏那一页就跳回桌面+1
作者: royalksdmc (谁受的了)   2020-05-03 13:47:00
没有退款纪录,预购也不见,难道钱还没退回来要叫我再预购一次?
作者: john52795 (SilverGuardian)   2020-05-03 14:51:00
信用卡刷退本来就会等很久 超过一个月也是有可能的
作者: jeff0925456 (Carter)   2020-05-03 16:27:00
我用PSN查看当初预购游戏的交易纪录,发现多了信用卡退款的纪录,可以去看看
作者: adoy (adoy)   2020-05-03 16:58:00
游戏也不见了,不过去购买纪录上看,发现这笔消费多了退款记录,看样子就是要重新购买了
作者: Stilnox (Stilnox)   2020-05-03 18:30:00
信用卡退款比较麻烦
作者: tsairay (火の红宝石)   2020-05-03 18:53:00
我是2019预购的,也是到今天还没有退款
作者: NICKSHOW (肉松掉了)   2020-05-03 19:17:00
我是网站进去看PSN的交易纪录 多了个信用卡退款纪录但有没有真的退也是要日后才能验证 毕竟是刷卡
作者: tsairay (火の红宝石)   2020-05-03 19:55:00
要进sony网站翻交易纪录,原纪录多了一笔退款的注记
作者: aigame (neko)   2020-05-03 23:22:00
网站能登录但按查询就断了
作者: NICKSHOW (肉松掉了)   2020-05-04 13:08:00
他那网站要按好几次 我查的时候网页也崩溃好多次我退款纪录也没时间 就很阳春的多了一个退款纪录XD以后我还是选择实体预购好了 有够烦人
作者: royalksdmc (谁受的了)   2020-05-06 22:15:00
可以问一下退款纪录去哪边看的吗…找不到QQ

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