Sony在2019年愚人节这天终于对臭名昭著的PSN数位内容退款提出改善政策…?
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主要分成几个部分,首先是数位内容:
这部分包含游戏本体、附加内容、季票、游戏内消耗品…等,玩家现在可以在14天内取消购
买并取得PSN钱包的退款,但要特别注意你如果已开始下载或串流这些内容,就无法适用此
政策,除非那数位内容是有错误的(我想可能是游戏有严重bug导致不能玩…等)
季票收录的任何数位内容还没开始下载、串流前14天内可退费,游戏内小额付费道具,如果
是从PS Store购买,在启动游戏时就会启用,如果是从游戏内购买,所获得的消耗品基本上
都是买的当下就开始使用,这两种情形下都无法退款。
再来,关于预购方面:
你现在可以在游戏发售前的任何时候取消数位内容的预购并获得PSN钱包退款,即便游戏发
售了也适用14天内退款政策,但大前提跟上面一样,你不能已经开始下载或串流游戏(有开
自动下载的要注意了)。
最后,关于订阅服务方面:
你现在可以在交易完成时14天内取消PS PLUS、PS NOW、Spotify高级会员…等订阅服务,即
便这些服务已经开始使用了,你仍可以退费,但要注意这会根据你使用此服务的程度而有不
同退款,这将会变成两笔交易,第一笔是订阅服务全额退款,第二笔是视你已使用的情况酌
收费用。
另外如果像是7天试用会员,这会从第一天就开始算14天的取消交易期,也就是你在试用期
结束并开始自动续约后,剩下7天可以申请退费。
有趣的是文末也提到关于PSN ID更改方面是不接受退款的,但目前该更改服务已许久无新讯
,但至少能知道这东西还在官方规划中。
完整内容务必查看原文:
http://bit.ly/2I4JhJB