小弟25号在Yahoo买入第一台PS4 Pro
当时是冲著加赠蜘蛛人游戏片的特价组合才买
到货后发现里面没有蜘蛛人
在电玩展讨论文发现有人也是从Yahoo购入没附游戏片
周末从客服得到的回复是周一才会有相关人员回复处理
今天下午最新状况是收到回复但仅表示还要跟厂商询问(等于没问)
想请问这样状况的人多吗
我自己主机到现在是都还躺在一边啦....

我买二台pro，白机没附，黑机有附，但黑的退掉了，现在也等yahoo回复

白机两台，一台没付蜘蛛人，另一台附两片蜘蛛人，正办理退货，等客服处理 .. (这次老虎购物，包很大噢)

+1 反映中，觉得很扯

附两片........w

主机跟蜘蛛人是分开寄送，不过我蜘蛛人也是周六就收到了

我订黑机，直接随主机一起寄来

1/24下单 隔天到的那批是随机一起来正常

yahoo 奇摩 诈骗中心

我在雅虎购物买黑pro，游戏片是跟主机一起来的

白机一台 也是没附蜘蛛人

活动当天晚上2230下单Slim，隔天下午三点收到，蜘蛛人跟主机装一箱.没少

忘记附就算了 一台附两片是怎样XD

y购的不是直接sony仓出吗 这应该sony自己的包吧 XD

白机pro，周五下单，一样没附蜘蛛人，已发信询问

直接退不行吗？ 另外再买不要在那边痴痴的等

蜘蛛人 现在二手价格一直崩耶

周五pchome下单pro白色,有蜘蛛人一片

yahoo买的 黑机pro有附~

我在PC24买的 直接附在主机一起来

yahoo买 白机有附

扯

Momo买分开寄

看来大家抢翻了

pchome 白色pro 有哦～

黑色pro没附..等待回复中..

很多购物网站其实都是小卖店出货的 千万别以为是SONY以前就曾经拿过久金本的货了

博客来冰河白有附

一台没附，一台附两片… 为何还需要退?

因为没附的那台换掉，就可以多一片吧我猜

yahoo买黑pro完全正常

怎么可能多一片 一片是黑退的 游戏片也要退货才能退款

请问有拿到游戏片的，出货单上面有标吗？

买二台，黑的出货单有含片子，白的出货单只有主机没片子，所以白的就没收到片子

yahoo 诈骗中心 装死到底

楼楼上感谢，我买yahoo黑 出货单上没有 也没收到游戏片，客服还在确认中

打来了 没片 要消费者 吞下去 结案

结果说送完了...500元购物金打发...

真是令人傻眼，主机都拆开玩了，怎退啊

我也没收到 500购物金要干嘛连一款游戏都买不起

有没人要发八卦版 叫苹果来抄新闻了

购物金的部分应该可以跟客服争取吧，之前有跟客服讨回合理补偿的经验

没游戏片+1，客服也只回给500…

刚刚打去客服，等了五分钟接通讲三句就被挂电话，后来打进去直接要求主管明天回电，都不知道等回复等几天了得到赔偿500点的烂结果

我要求赔1590 超赠点 或 1只手把 不然无法接受

直接打进去客服抱怨无法接受500 客服说会有其他赔偿 两天内回复

MOMO 一起到

yahoo 白机pro没附片

黑pro 没附 线上问客服 只得到500块补偿的回信.. 想要糊弄过去 马上回线上客服说不接受...客服电话是哪一只阿 我找不到都用线上客服

我要求退货客服还是说会把500给我，闹

我1/25订，1/26送到，黑机跟蜘蛛人一起送到

补偿500购物金

客服说要帮我补1590的购物金 期限三个月

拿到1590了

1590/0.3=5300元，也就是要再消费一笔5300元才能折抵掉1590点购物金https://i.imgur.com/h32oYLk.jpg

这购物金看起来有够烂= =，再薛你一笔的意思收到新回复多一个选项是3月中会再补片寄出。时间也太…

1590 购物金算有诚意了

所以购物金有客诉成功变成超赠点吗？

所以购物金有客诉成功变成超赠点吗？

购物金还要分二次给，500 2月2号,1090 2月11号，给得不甘不愿的。这种补偿方式有够差

我今天跟温姓女主管通了2次电话，最后很强硬的表达只有三种处理方案，1.购物金1590点(不可换成超赠点)2.三月中补寄蜘蛛人(500点购物金收回) 3.退货跟对方反应三月中才补寄，这期间的等待损失都不用补偿的吗(因对方一再强调会收回500点)，对方直接回应：请问造成了什么损失？ 回应过年长假无法玩对方依然强硬表示只有这三个选项以上通话皆有录音存证