7月底买了 会籍一年同捆netflex
8天后还没收到 没收到逾期，看说明没收到没通知客服就自动放弃
刚刚想写信给客服
发现 台湾psn完全没有信箱资讯
免费电话还故意只限制室内电话
打去催 电话报订单编号唸好几次才听懂
sony是不是故意拿掉客服信箱的
有没有可以提供客服信箱
谢谢
作者:
yeary2k (开心成真)
2018-08-08 14:17:00之前打过PSN客服，有够了不起，响个几声没接会自动切断想要接通只好不断手动重播电话几十次完全没有一般公司客服的排队功能现在有比较好了吗？
Psn客服页面还真的 很差劲 感觉就是故意的...想回报问题还不知道怎么回
有比较好打 但打完还是没收到 垃圾信也没看到 只能说psn客服的部分 真的很烂
作者:
vlkppa (人被杀 就会死)
2018-08-08 14:36:00SKYPE 免付费
作者: dirty269 (Dirty) 2018-08-08 14:40:00
因为总部在香港吧
作者: ailio (Ailio) 2018-08-08 14:51:00
以前台psn也有线上填单系统阿（还用过拿来退费申请）
作者:
w790818 (科怪)
2018-08-08 14:54:00SONY服务越来越烂，不管是手机还是家机
作者:
hatsuta (....)
2018-08-08 14:55:00就不给回报阿 装死
作者: sean0212 2018-08-08 14:55:00
台湾消费者够多了，还不在台湾设点真的很差劲，服务器也是
作者:
smile1219 (smile1219)
2018-08-08 15:18:00手机本来就不能直播免费电话吧。用skype拨啊
索尼客服：哈哈 ~ 这样才能减少买错说要退款玩家。
应该不是台湾的PSN设在香港 是香港的PSN顺便服务台湾这样讲比较精确 XD 所以台湾再设一个才是成本增加XDDPS3时代有PSN开始，就一直是 .hk很令人诟病的点是，客服是各种不顺畅跟缓慢。台湾民营银行客服真是跟神一样厉害又快速还可以骂(X
作者: dieorrun (Tide) 2018-08-08 16:12:00
香港一直都是SONY重要的据点
作者: laup300687 2018-08-08 16:12:00
以后买东西前要确认清楚了
作者:
boogfuzy (boogfuzy)
2018-08-08 16:49:00skype免付费
作者:
leamaSTC (LeamaS)
2018-08-08 17:14:00我一个礼拜前才买 隔天序号就来了 还想说称赞一下PSN的效率说
作者:
kotenka (Egg Dance)
2018-08-08 17:21:00前天才打给客服，因为买夏日忘记用九折券XD 请客服帮我整单退掉让我重新购买，电话里说要一两个工作天，结果隔一个小时就退费到帐户里了。整体来说除了客服中国口音太重，听得很吃力之外，觉得还不错啦～
台帐的客服是香港人口音吧(? 打过一次的印象 PSN
同问题当时打去 确认订单编号 确认身分(问生日之类的)再现场线上念序号给我 其实还蛮快的
不认同FantasyNova讲的，为何不是PSN设台湾香港连过来
作者:
w790818 (科怪)
2018-08-08 18:39:00因为香港外文比较好
除非香港也负责东南亚PSN，不然台湾PSN应该架在台湾
作者: Barefoot24 (迷狐) 2018-08-08 19:03:00
sony的手机维修有免费到府服务耶，有很烂？
作者:
aaronpwyu (chocoboチョコボ)
2018-08-08 19:23:00一直以来都在hk当然是tw连过去啊…不存在为什么不设在tw的问题，这不是这几年的问题 就晚开发地区…再来就是PS不能说归Sony管 品牌跟公司就都不一样了
作者:
aaronpwyu (chocoboチョコボ)
2018-08-08 19:26:00手机才是Sony品牌（同品牌 同集团 不同公司）
以游戏中文化的历程来看，等盒子来经营台湾，索尼就会有动作了
不用认同我啊，又不是我决定的 XDDD我只是叙述历史跟情状搞不好是因为香港开跨国公司比较划算阿例如不用营业税 课税基础只限香港本地 股利汇出等不同国家间租税协定等等利弊PSN可能就觉得在香港比较划算合宜，当初才决定在香港服务整个讲中文的地区，至于为什么不每个地区(国家)都在地成立服务相关机构 别问我 我也希望"目前"不想多花成本服务台湾，这样应是很白话的结论刷个卡还要收跨国手续费呢我在2014年的本版的某篇文章，就反应过这小问题我是支持.tw化的 光是连网页很快不顿 不是很好 XDDD
很简单，因为要特别开一个部门很困难，绩效好时就算了，绩效差要裁人时就头大了
作者:
pokiman (勃起男)
2018-08-08 21:31:00基本上ps的客服跟没有一样
作者:
kaizea 2018-08-08 22:33:00买数位板手续费很惊人,不过台湾一些知名数位商店都有收手续费,不知道是哪里出问题APPLE,STEAM,PSN,明明台湾消费量都超惊人却不肯在台湾设服务器
拜托官方就是都故意不鸟你 吃硬不吃软之前有问题来回寄信一周鬼打墙消保会去申诉一下 期限前就自己打来诚意解决还寄信请我撤销 一开始跟客服沟通浪费时间真是智障
作者:
eggbox (蛋盒子)
2018-08-08 23:34:00客服讲话的声音不知道是不是他们电话有问题还是怎样听起来有点模糊不清，很难听得懂
难听的懂+1 好像有回音一样 请他关小声点还被“啧”了一声…
Psn客服真的是烂到有剩打过去不是等很久 就是一堆口音的客服人员而且还常常一问三不知
你用什么信箱？google信箱的话看一下是不是有分出促销内容那些，有可能在那里面
作者: CH3CH2OH (5F) 2018-08-09 07:47:00
上次也等了一两周都没拿到序号打过去客服请我再等态度不耐烦 三催四请才愿意补寄给我
作者:
akumo ( )
2018-08-09 09:40:00台琐你敢嘴
作者:
freeblade (freeblade)
2018-08-09 09:56:00PSN网页真的废到笑 有一种回到拨接时代的错觉
作者:
gogolct (無良ä¼éµç‹—)
2018-08-09 14:55:00独占之王你敢嘴？
作者: alexnws 2018-08-09 15:57:00
我用google信箱也是在“促销内容”收到
作者: ailio (Ailio) 2018-08-09 16:00:00
发现我到今天也7天没收到序号了 XD 换我也要用信箱了
作者:
arl (花若离枝)
2018-08-09 19:52:00大部分的0800都限制市内电话好吗
作者:
VIGUTA (黄道第十四宫-鲁蛇座)
2018-08-10 07:52:00这种就是等到被告了才会怕
我上次遇到的很亲切 就算资料没完全给齐全 他也尽力帮我处理