如题，最近有个枪弹辩驳+PLUS同捆包，买下去的时候手残没注意到买到纯游戏那包
(抱怨一下放一起根本就挖坑给人跳，价格还没差很多)
刚刚打电话去客服不给退，客服坚持除非买错版本不然不给退(语言版本之类的)
其他平台像是:Steam、XBOX都有线上申退(任天堂没用过)
Sony要打电话就算了，退货机制还这么硬....有跟没有一样
只好到期前再来看心情续约了，虽然没多少钱但是实在有点不爽
作者:
blackhippo (PH6.0 微．酸民)
2017-06-11 11:40:00没多少钱就让你在意到上来PO文啦...
作者:
cupidmi (123)
2017-06-11 11:41:00借问，刚刚买了12个月plus+枪弹辩驳，游戏下载中，也确认没买错，但却没有plus,重开机也没有，难道是要等游戏载完才会出现吗？
作者:
Runna (团子翔翔)
2017-06-11 11:42:00plus部分是后面发送代码吧，再详阅一下商品说明看是几号买几号发
作者:
cupidmi (123)
2017-06-11 11:46:00买的时后没有读说明QQ 谢谢楼上
作者:
Misohagi (Taivis)
2017-06-11 11:49:00标题跟内文不符阿，你是买到游戏想退吧跟PLUS退费有关吗
作者: timedriver (timedriver) 2017-06-11 11:59:00
内容说明最后一行就写不可退款了...寄申诉信有用吗?
我没写啊 而且其实定型化契约真弄到消保官那边 写了也不一定有用
作者:
howerd11 (时间永远不够)
2017-06-11 12:18:00嘴巴说小钱 心里森77
不会啊，上次我别的游戏买错版本买到ps3的，他一样让我退这次可能就已经打很大跟你说要买会员，结果你跑去游戏那边，这不能怪他们吧
客服说买错游戏版本也可以退他游戏就放在PLUS促销那区 点进去有两个
反正之后一定会有更好的促销，你这次就当作买游戏吧囧
要是再买会员加枪弹那一包，然后再申请退款，可行吗?
作者:
yeary2k (开心成真)
2017-06-11 13:11:00可以搜寻我板上的文章，之前有退款经验，我那时候是血源诅咒买错，而且那时候板上买错的人一大把，是个集体买错事件，后来客服专案与主管报告就过了只是流程很慢，我两个月后电子钱包才拿到退款
作者:
yeary2k (开心成真)
2017-06-11 13:21:00不过我那时候的状况是：1、血源诅咒真的描写比较不清楚，才有大量的人买错。2、客服说是游戏发行商的责任。3、但是血源诅咒的发行商是sony。所以最后客服认赔
作者:
kamitim (神奇的杯子)
2017-06-11 13:40:00你该寻找有没有其他人跟你一样看错的 不然就是自身问题
作者:
holyhelm (老鹰 鸭霸 西米露)
2017-06-11 13:43:00这种不算奥吧
作者:
Cruel2 (君若无心我便休)
2017-06-11 13:54:00申诉不过可以去找消保官 看消保官的说法
太麻烦了 摸摸鼻子认赔主要是想抱怨它们退货和沟通管道有够阳春
即使阳春，台湾消费者还是很买帐，因此就继续阳春吧。
相较之下steam只要看你买不久、游戏时间不长都会给退真的是挺佛
作者:
tokimeki (机会在哪？)
2017-06-11 14:28:00这种容易买错本来就要给退，不认为奥
作者:
arl (花若离枝)
2017-06-11 14:37:00价钱没差很多但你自己也应该知道Plus+游戏肯定是贵的那个..所以这根本就是你自己的问题怪Sony?
作者:
arexne (R U MINE?)
2017-06-11 14:43:00之前血源那个是连点进去都看不出来两者的差异 超好玩的
作者:
savior25 (NAOMI)
2017-06-11 14:57:00话说血源初版跟老猎人版卖一样价钱 很容易让人买错这样是想害玩家多花钱买DLC?
作者:
shifa (西法)
2017-06-11 15:13:00自己买错而购买条款上面有写不退款的话，客服拒绝退款也是
定型化契约并非霸王条款 谢谢至于价格不一样这点...真要说的话两包写的内容也不一样
作者:
arl (花若离枝)
2017-06-11 15:15:00嘘点在那?这问题明明就是你自己的问题..怪Sony不给退?好笑
作者:
shifa (西法)
2017-06-11 15:16:00站得住脚的，所以原po不用生气啦。只是我很好奇，可以在购买条款押“不退款”吗？
作者:
SGBA (SGBA)
2017-06-11 16:04:00现在主机机制 可以你退了 玩到你破他都无法把游戏回收
作者:
arl (花若离枝)
2017-06-11 16:08:00你买错这是你的眼睛问题..吵到消保官那?你觉得你有什么立场?Plus+游戏的价钱肯定比单买游戏贵的..光这一点你自己就能判断
立场? 法律又不是我订的 而且电子商务本来就应该有退货机制 Sony几乎没做连酸都不行?主机机制哩...他线上授权自己没办法解决?
同意原po，线上买实体商品都明文规定要有有7天鉴赏期了，举重以明轻数位商品应该也要有。更何况商家可以得知你的游戏时间，可确认是不是单纯买错。
作者:
oread168 (大地的精éˆR)
2017-06-11 16:22:00如果确定是自我疏失的话应该是要不回款项@@不过你如果真的想退商品也是可以的样子
话说我打电话退货都已经快10天了还没入帐是怎么回事
先不管它实际可不可以 客服话就讲很死 限定版本错误
作者: futen424 2017-06-11 16:40:00
plus不能退 软件可以退 你确定没跟客服讲错或让他误解？
作者:
oscar721 (有å°å…¬ä¸»å°±å¤ 了)
2017-06-11 16:43:00买错没的退真的满烂的
作者:
Waterpig (waterpig)
2017-06-11 17:22:00PSN说真的挺烂的 常有一堆版本一起让人买错 退又麻烦
作者: ruruta (露鲁塔) 2017-06-11 17:41:00
永远都有这种看错文，只能说买东西前要看清楚，尤其是已经标明不给退的，更是要确认好内容再出手
商人真难做啊，写明了也没用…太惨了面对现实，扯友商只能自我安慰，是没用的，Sony就是不能退
作者:
lkk0752 (毫无反应，只是个300)
2017-06-11 18:40:00与其花时间在这边森77还不如拿去吵消保官，你自己都说稳赢的不是嘛zz
作者:
aacdsee (观自在)
2017-06-11 19:10:00觉得SONY不好退，那STEAM会比较适合你。
作者:
howerd11 (时间永远不够)
2017-06-11 19:24:00消保官应该觉的无言 看错还来找我
作者:
bitcch (必可取)
2017-06-11 19:33:00他们就吃订买家没辙啊
作者:
ask95223 (Askyo)
2017-06-11 19:35:00森77
想不到这么多人挺PSN这种连退款机制都不太想做的平台
作者:
ask95223 (Askyo)
2017-06-11 21:08:00自己的问题还牵拖一堆人
作者:
oread168 (大地的精éˆR)
2017-06-11 21:09:00不是挺不挺的问题- -
作者:
holyhelm (老鹰 鸭霸 西米露)
2017-06-11 21:29:00拍拍，psn平台本来就各种鸟，另外你可以找看看消保官，协调看是不是能换购枪弹+12月的产品
作者:
blackhippo (PH6.0 微．酸民)
2017-06-11 23:25:00买PS4就是得吃PSN的坑啊..不然勒..
法律明文规定非实体物品交易就是有七天退货期，Sony目前毫无疑问就是游走法律规定的模糊地带。去跟消保官申诉一定有用，问题是要等多久。
上面一堆检讨消费者真是QQ steam买错一定给退 PSN这方面就是超烂阿
作者: danlove (danlove) 2017-06-12 07:47:00
看错是一回事，但买错不能退，真的很烂。明明就服务烂，但还是一堆护航。
作者:
P5566 (好爱卡民)
2017-06-12 07:58:00有重复确认购买
作者:
kenintw (Ken)
2017-06-12 08:42:00消费者群自己立场不一致的话PSN就不需要做任何进步了
作者:
yeary2k (开心成真)
2017-06-12 10:24:00凭良心说公道话，以逻辑来说买错的确是消费者的错，但是电子商品无法退款的确早已违反消保法，可以检举基本上法律是道德的最底线，已然违法的PSN的确有错要改进那有人说为何原po不去检举，那又是另一个个人选择的问题了，或许他真的想独善其身吧，想抱怨一下就算了这样两方的错误点应该都说得很清楚了讲一个类似的案例，当初google软件商店也是无退款机制这样违反消保法的状况后来也被公部门杠上后来google也是配合消保法，推出退款规定
作者:
midone (å°ç§‹)
2017-06-12 12:42:00这点上不得不说Apple app Store的好
作者:
bryant8 ( LAKERS! GO!)
2017-06-12 18:10:00支持你，PSN这块真的做很烂