之前有篇文章写说他除夕帐号被盗了
我当天早上看到那篇文章时还想说，好吧来开个二阶段验证
但因为除夕忙，确认输入完手机之后就没去点上面那个开通
下午还开开心心地储值了1000点PSN点数进去
晚上打开手机APP一看...PSN被登出
...信箱有封变更ID通知信
...我租屋处的FFXV存盘还没从云端下载到老家的主机
...农历新年客服从1/27(五)晚间六点后至1/30(一)公休
...手机还躺着一封根本没按开启但有验证过的二阶段帐户验证代码短信...
啊哈哈哈～妳看看妳！(σﾟ∀ﾟ)σﾟ∀ﾟ)σﾟ∀ﾟ)σ
啊哈哈哈～妳看看妳！(σﾟ∀ﾟ)σﾟ∀ﾟ)σﾟ∀ﾟ)σ
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当下都想PO笨版还是Joke版了，活该嘛T▽T
还好被盗的只有台帐，我的日帐还好好的，当下立刻去开通二阶段验证
于是就这样枯等了四天，今天终于能打客服，但帐号还不算完全处理完
就顺便来发个劝世文...呃我说经验文，整合一下被盗之后的处理状况
首先是预防帐号被盗的重要步骤
1.申请PSN资料时请确实填写，特别是生日
2.最好不要使用信用卡交易或绑定信用卡资料
3.开通二阶段验证（网址：http://tinyurl.com/npo2av8）
PSN资料最好不要乱写，特别是无法更动的生日
这样有什么万一客服才能找对帐号处理
另外PSN被盗率真的太高了，这不是使用者的问题，也不要觉得轮不到你
幸好有前人们的牺牲（？）我才都使用PSN点数交易，不绑信用卡，不然现在只会更崩溃
被盗后我狂骚扰有PSN的朋友，叫他们都去绑二阶段验证
二阶段验证一点都不麻烦！
绑了之后也不会每次开PS4登帐号就得每次都要输入短信
置底文会有容易忽略的魔咒（欸）但这劝世...经验文看完要好好去绑阿
至于没绑二阶段被盗了怎么办？以下来个处理过程
分隔线－－－－
不信邪嘛！再不信邪嘛！活生生血淋淋例子写在这里叫你绑了你还不听
啊哈哈哈～你看看你！(σﾟ∀ﾟ)σﾟ∀ﾟ)σﾟ∀ﾟ)σ
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被盗后拨打客服专线的事前准备
1.PSN资料，特别是“线上ID”
2.准备好当初填写的姓名、生日、地址等能确认是本人的资料
3.过往交易（最近一～二笔）Email帐单
4.PS4主机序号
5.家用电话
6.板凳、开水、充饱电的手机or任何可以打发等待时间的东西
首先，客服专线是 0809-079-888 （服务时间 9:00～20:00）
这电话手机真的不能打，所以最好找个市话（貌似Skype也可）
先背起来比较好，因为你很可能会一直被挂一直被挂，就要一直重拨一直重拨
当然不背也没关系，这电话应该会让你打到自动背起来，超贴心der
照着指示终于按进去后，就会是一段漫长的等待时间
爬文看下来平均都会等个30分钟左右
我的经验是第一通等了55分36秒，第二通23分09秒
（对，我第一通跟客服讲到一半该死地断线了
等第二通时因为太无聊，
还顺便写了封客诉客服电话不稳难打建议增加人手不要虐待客服*&#@下略万字的信
还好这次等比较短，在我按送出前就接通了）
等待时会播音乐给你听，但偶尔会跳掉出现对不起目前线路超忙要不要继续等巴拉巴拉
反正听到“对不起”反射按“1”（继续等）就对了
不是对不起的话...那恭喜你终～于接通了
接着客服会核对你的相关资料
如果你担心跟我一样衰讲到一半断线然后重新枯等
可以先跟客服说，他们会留下你的电话资料
客服会先问你的线上ID
就是不能更动的那个游戏ID，如果忘记可以问游戏好友或查询过往的帐单资料
（要找有购买交易的帐单，下载免费东西的也可，储值点数的帐单上面不会写）
第一个客服有跟我核对被盗时间，把收到ID变更的Email时间给他就好
再来就是核对PSN上的姓名、生日、地址
确认完后他们会帮你解除旧的PS4常用主机登录，重新绑一次
所以一定要准备PS4主机序号，序号不是盒子上的，是主机底下的(薄机似乎在侧边)
我本来以为核对以前有登录的PSP或PS3主机也行，但好像无法XD
因为盗帐的人可以拿帐号绑PS4常用主机然后分卖游戏，所以这点很重要
我的主机在租屋处，只好先拿老家里弟弟的主机来绑，之后再重设了TwT
真的不在手边至少借个朋友的来绑一下，
先把常用主机控制权拿回来，或干脆要求完全解除
这时如果帐户里的电子钱包有点数的话，最好也确认一下交易内容
（不要拿回来后才发现，相信我 你不会想再打一次客服电话）
不过客服在跟我确认交易资料时就有主动跟我说了
我帐号被盗后多了两笔交易资讯
所以他们会帮我删除，然后把电子钱包的金额归还到被盗前的状态
（有帐单的可以跟客服核对一下最后的电子钱包结余）
因为这两笔异常纪录的关系，所以我的帐户会暂时被冻结
恢复至少要3~5个工作天
我是有很委屈地说因为那笔钱我想拿来买PS+的新春优惠，希望能在优惠期间内恢复
客服就很紧张的说会她会努力尽早帮我处理
（总之我是错误示范请不要这样为难客服XDD）
最后申请恢复的信箱就收到一封密码变更的通知信
但因为我帐号被冻结所以我也不知道这封信能干嘛就是了XDD
以上 希望这次的经验可以稍微帮上跟我一样的衰鬼
大家都能不要碰上这种鸟事好好享受PS4游玩TwT/
－－－－1/31 21:00补上后续－－－－
刚刚收到解除帐户禁用的信了
真的非常感谢客服的努力（等等会乖乖去续好plus会员XD）
改完密码确实绑上二阶段后进帐户看
真的有被拿去购买什么FIFA 17 Point组合包
把我电子钱包内的一千多元几乎全花光
所以不是没绑信用卡就没事，帐户里有金额的被盗之后也要跟客服确认一下
还好那个FIFA奖杯纪录可以删掉XDD