写的有点乱可直接看结论...
早上快十一点拿到银河游侠5.....玩了一下想说顺便装一下特典卡好了
因为平常都是用日帐，PS4还没登录过之前申请的台帐
一登录，结果密码错误，要找回密码填MAIL/生日显示资讯无效
朋友说可能是大小写问题，我就用电脑到PSN网站也是不行
爬文觉得可能是被盗，若要跟客服查询要线上ID就又去信箱翻购买明细传来的MAIL
打电话去客服，客服专线 : 0809079888 9:00~20:00
跟我核对电子信箱错误，名字错误
想说应该是没办法了，姑且问一下客服说里面还有没有余额
客服说还有，问说是否还有什么资讯是一定不能改的，客服说"生日"
一对之下对了(还好当初没乱填)，后来又跟我要了之前输入的游戏特典号或储值卡序号
就翻了闪轨II的序号卡出来(也还好都放在游戏盒里)，念了2张都对之后
就开始进行电子邮件变更及密码变动的动作
想当然尔的余额一定是被花完了还好损失不大
好不容易弄好要输入序号卡，输入完毕就跳出来了
之前输入的一般都是要下载的，以为是没输入好，就再输入出现已使用
后来又打去客服问最后确认是输入完进游戏就有道具了
感觉有点丢脸(汗，不过也真没输入过这种输入完就有东西不用下载至主机的...
结论：
1、线上ID可利用PSN购买东西或输入特典卡寄到MAIL信箱的信来看，有这个才能开始查询
2、姓名、电子邮件都是可以变更的，所以"生日"一定要记得
3、今天出的银河游侠5的序号卡是输入完不用下载直接会出现在游戏里道具栏的...orz