[问题] psn被盗客服表示无解 请问还有解决方法吗

楼主: BaronZemo (Zemo男爵)   2016-05-06 14:32:29
不好意思 想请问一下
我的PSN帐号突然被盗了 信箱突然收到更改密码的邮件
刚开始想说是什么安全措施 定期更改密码之类的
但在更改的时候发现 填了出生日期 是错误的 才发现是被盗了
上网查了一下有人说打去SONY客服
我刚刚马上就打过去了
客服人员是跟我要我的帐户暱称 但我忘记了...
刚开始我以为他要的暱称是类似帐号之类的 报了 两个可能的
他说不是
因为我不常玩 加上我有两个帐号 台帐日帐(比较常用日帐 被盗是台帐)
结果客服人员就说 你没提供你的帐户暱称 就无法帮你找到你的PSN喔
我就另外问那我提供电子邮件也查不到吗...
他说也是不行也会查不到 一定要帐户暱称
想请问一下大家还有其他方法可以拿回我的PSN帐号吗...
感谢
作者: sugizo0 (台湾鲁蛇)   2016-05-06 14:38:00
帐户暱称应该是指你PSN ID吧?原PO你看信箱有没有留下之前PSN购物明细(免费)也可以提供给客服试试看因为明细上面会有上线ID跟暱称
作者: komurofan (奸臣)   2016-05-06 15:06:00
我也很好奇暱称是什么,购物明细是姓名,不是暱称啊?!
作者: DreamAkimo   2016-05-06 15:20:00
明细里面在订单编号旁边 有写姓名、线上ID、日期线上ID是不能改的样子 但是真实姓名跟信箱都可以改
作者: plkoijhug   2016-05-06 15:44:00
被盗过 用电子邮件回报 好像是问我主机序号 还有最近PSN购买的交易序号吧 最后还是拿回来了现在一个月改一次 密码改乱数又长再写起来 太容易盗了
作者: lim1t0322 (lim1t0322)   2016-05-06 18:51:00
请问你有用过什么修改程式,或是用手机公开WiFi登入pan等等过吗?想知道是哪里出问题XD
作者: plkoijhug   2016-05-06 18:59:00
老实说 里面没钱 其实也没啥好盗

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