[心得] PS4的保固登录请自己多留心
楼主: Esh 2015-12-03 22:39:22
大家好
前几天发文有提到哔哔声的问题
今天拿去送修，在保固方面出了点问题
好在后来得到解决，分享出来提醒版友注意
我是2014年六月买的FIFA14同捆机 500G黑色那台
里面有附一张免费一年的延长保固卡
正面长这样
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背面
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结果今天送修时 （我住在新加坡，机器也是新加坡买的）
客服人员竟然跟我说机器没有被登记延长保固。
我当时还有写信给SCEH的客服确认
说是我那台机器附有一张1年延长保固的卡片
需要另外登记吗？
当时email回复是只要跟购买收据放在一起就好
不需要另外登录，维修时出示就能得到延长保固
就这样，今天维修时拿出购买收据跟这张卡
结果收件柜台说SCEH的系统查询后，真的找不到延长保固的纪录
后来是我出示当时跟SCEH通信的email
他们才愿意帮我以有延长保固的作法处理
另外把延长保固卡剪了一个角加上盖章，表示已经使用
他们说：“理论上卡片要有序号，不然每个人都拿这张卡，等于都有延长保固...”
所幸送件完成，维修单拿到了
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真是让人生气，新加坡没有到府收送
然后维修点在非常偏僻的工业区里面
捷运+公共汽车路程就两个小时
提醒大家确认一下自己机器的保固吧！ 或者台湾机不存在这问题
前几天发文有提到哔哔声的问题
今天拿去送修，在保固方面出了点问题
好在后来得到解决，分享出来提醒版友注意
我是2014年六月买的FIFA14同捆机 500G黑色那台
里面有附一张免费一年的延长保固卡
正面长这样
背面
结果今天送修时 （我住在新加坡，机器也是新加坡买的）
客服人员竟然跟我说机器没有被登记延长保固。
我当时还有写信给SCEH的客服确认
说是我那台机器附有一张1年延长保固的卡片
需要另外登记吗？
当时email回复是只要跟购买收据放在一起就好
不需要另外登录，维修时出示就能得到延长保固
就这样，今天维修时拿出购买收据跟这张卡
结果收件柜台说SCEH的系统查询后，真的找不到延长保固的纪录
后来是我出示当时跟SCEH通信的email
他们才愿意帮我以有延长保固的作法处理
另外把延长保固卡剪了一个角加上盖章，表示已经使用
他们说：“理论上卡片要有序号，不然每个人都拿这张卡，等于都有延长保固...”
所幸送件完成，维修单拿到了
真是让人生气，新加坡没有到府收送
然后维修点在非常偏僻的工业区里面
捷运+公共汽车路程就两个小时
提醒大家确认一下自己机器的保固吧！ 或者台湾机不存在这问题
作者: ckh26 (没有) 2015-12-03 22:46:00
台湾这的应该都有序号
作者: evermpeg2 (小E) 2015-12-03 22:55:00
台湾的要去官网输入序号才有延保，所以没这问题
作者: percy5418 (原味乳酪) 2015-12-03 22:55:00
台湾的有序号 要上网登录才生效
作者: Kamikiri (☒☒) 2015-12-03 22:58:00
看来是新加坡的Sony跟其他地区不太一样上次逛美版商店 好像还有在卖人损保固的 可以线上买
作者: patrickleeee (派脆) 2015-12-03 22:59:00
也算长知识吧
作者: wythe517 (TCR2) 2015-12-03 23:04:00
有序号不用输入也能有保固，就算店员这样说我也不相信...满扯的sceh
作者: kodwsg (ç„¡) 2015-12-03 23:50:00
台湾的都要自己输入吧?
作者: detective14r (波波) 2015-12-04 00:06:00
台湾的那张卡还可以卖勒...400科科
作者: chuliu (chuliu) 2015-12-04 00:34:00
我的是2013/12买的算来已过保保两年也都过了 只能自求多福
作者: BIAO (超越自己) 2015-12-04 02:13:00
我也不信!卡片上有说明要上网登录了...
作者: htp (天蝎の传说) 2015-12-04 07:05:00
查询自己的注册机器的保固日期就知道了，台湾是自动延长保固
作者: blowchina 2015-12-04 07:05:00
推分享！
作者: Hua0722 (引æ¸æ®ºè±¡å¶) 2015-12-04 08:44:00
分享推！
作者: SGBA (SGBA) 2015-12-04 11:23:00
客服有些很两光也不太懂一些功能...
作者: argoth (炽眼) 2015-12-04 11:36:00
SCE的客服超鸟...打了几次都没有好经验
作者: kodwsg (ç„¡) 2015-12-04 12:20:00
自动延长保固也是要输入序好吧 没输入怎么帮你延长
作者: leonh0627 (leon 蓝川) 2015-12-04 12:33:00
楼上就是没看内文跟图片..
作者: kodwsg (ç„¡) 2015-12-04 12:43:00
我是指推文 有人说台湾的是自动延长
作者: orange7986 (AnnoyingOrange) 2015-12-04 13:01:00
已过保
作者: zzz54666 (XOST) 2015-12-04 13:36:00
呵呵 日机不保固 已哭