小弟近日入手4307C主机，仍在保固内。买了几片游戏，
其中小小大星球一代中英合版，是二手，片子本身完美无瑕，无刮无伤，
放入主机后有读取，但无法启动，只显示已毁损资料。
上网爬爬文，搜寻了一下，发现有读取问题的多为双层片，此片应该不是双层，
主机又刚买没多久，不太像老化或故障。
想请教一些问题：
1. 如何确定问题来源读取头还是片子本身？
2. 新型机4307C蓝光头的品管与寿命，风评如何？有灾情吗？
主机需要加买延长保固？
3. 蓝光片的寿命只有三五年？还是品管问题？有代理商或游戏公司提供更换吗？
毕竟游戏买的是软件使用权，SCE自己代理的片子会处理这种客诉吗？
问题有点多，还请各位达人提供经验谈，谢谢。