Re: [问题] 有关刚买的PS4所遇到的问题...

楼主: paul791001 (qweasd)   2014-12-15 16:10:40
今天我去跑了整个PS4更换流程,或许会有其他乡民遇到,留一下纪录给大家参考
一早我先致电Sony Playstation的客服
他建议我直接去SONY的维修点
其中中山、板桥站可以现场检查,其他点只是代收
我选择了中山站,到了之后维修站的员工很直接地告诉我
“我们只维修,不换货!”
这与当初普雷伊店员承诺我的七天无条件换新不一致
因此我致电普雷伊,最后妥协让我凭SONY维修点的故障证明去换新
而最后也确实检测出故障,故障点是“无法读取游戏”
最后虽然花了快半天的时间跑来跑去,但换回了一台新的PS4
刚刚测试GTA5跟2K15都一切正常了...
所以建议各位要买PS4的乡民,记得要注意购买的店家是否可以无条件换新
或者干脆就在网络上购买(选择可以无条件七天退货的网络卖家)
我从小学到现在快出社会都是Playstation迷,也没想过会出这样的问题...
也算是学了一个经验,给各位乡民参考囉!
作者: shockhearts (SHOCK)   2014-12-15 16:35:00
辛苦了
作者: aya16810 (深红眼镜)   2014-12-15 16:39:00
辛苦了~~有分享流程给推
作者: Diaw01 (Diaw)   2014-12-15 16:40:00
我是觉得一开始就该去伊换 不过园满落幕就好了
作者: auden (.....)   2014-12-15 16:41:00
就我所知 sony出货给小卖时 是讲明不退货的 坏掉的不管是不是七天内都是走维修那一线 答应你换的是小卖 所以你得找卖你的小卖 好在他们有兑现承诺 不然就有的灰了至于卖你的小卖收回坏机怎么办 我猜也是走维修 维修回来装进盒子里当全新的卖 XD( 若就单这家小卖能向sony退货 其他小卖知道了肯定翻桌 )不知大家会不会觉得sony很压榨小卖... XD
作者: sunlockfire (太陽沒有火)   2014-12-15 16:54:00
那还是找PC家或YAHOO好了= =...
作者: amarni333 (南港二代"宅")   2014-12-15 16:54:00
推心得,还有普雷依+1分,感觉跟他们买有保障
作者: OROCHI97 (OROCHI97)   2014-12-15 16:59:00
我当初跟家乐福买也是跟我说七天内有问题可以直接换新
作者: deray (Deray)   2014-12-15 17:11:00
辛苦了
作者: alcard22 (AL)   2014-12-15 17:23:00
昨天才跟他们买游戏
作者: saiya (台南中肯伯)   2014-12-15 17:30:00
推心得
作者: howerd11 (时间永远不够)   2014-12-15 17:44:00
新主机买到马上要换 真的很让人想骂脏话
作者: deankobe (DeanWang)   2014-12-15 17:59:00
应该直接去店家就好了
作者: cloudsub (搞不懂)   2014-12-15 18:00:00
本来就是普雷伊换新,你找官方干嘛?
作者: weiyilan (ヒメアマ)   2014-12-15 18:05:00
换货本来就是找店家,官方又不会理你
楼主: paul791001 (qweasd)   2014-12-15 19:42:00
补充ㄧ下是因为普雷伊告知我去SONY维修站,有问题维修站会直接换新给我。不然我发现问题的当下也是直接跟店家要求退货。普雷伊在购买时就告诉我,七天内有问题可以找SONY维修点换新。而SONY方面则说换新的责任是店家不是他们。以上是针对楼上为何不直接找店家的回答
作者: howerd11 (时间永远不够)   2014-12-15 19:50:00
踢皮球技能 看来很高普雷伊 还是黑黑的
作者: imtifosi (Lamy2000)   2014-12-15 21:16:00
电子产品都在网购买,新品不良就退
作者: wuliou (wuliou)   2014-12-16 11:32:00
这种死猪价不打折的东西我都网络购物 有问题直接退

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