原本有一个日本PSN帐号
结果前年有骇客入侵后，当时要强制改密码后
我就设了一个不是我常用的密码
因为一直以来都是使用自动登入，所以也没有太多的问题
直到最近想改帐号的资讯，才发现密码根本忘了
取回密码的过程真的是超级困难!
首先
1.从PSN上的取回密码，竟然要输入我的生日
我不记得当初有乱填，可是就是无法输入正确的(那就是当初乱填XD)
2.于是从PC上的忘记密码来重设，也发了email认证
结果还是遇到老问题，要生日日期认证，当然这一步也卡住
把可能设错的生日都试过，结果花了一小时还是不行。
3.等到今天上班日，打了台湾客服(其实是香港)
问了老半天，结果告诉我说这是日本帐号，只能联络日本PSN
4.因为不会日文沟通，所以想说找日本客服email，却只有电话客服 Orz
5.所以最后只好使用网络线上客服，没想到一进去就跟我说不能用英文
要我去外国的客服(问题是日本帐号就只能在日本重设)，所以又回到原点
6.没办法只好用破破的日文回答，搭配GOOGLE翻译来询问，花了好一段时间
客服总算弄懂我的问题，结果问题又来了，为了重设我的帐号要寻问我的资讯
结果当初日本地址是乱填的，根本不可能知道
所以日本客服还是跟我说没有办法确认帐号是本人
7.这当中花了很久的时间，因为有时候google翻译出奇怪的字句
我根本不懂他写什么(当然他可能也不知道我再说什么XD)
中间我给过主机序号，登入帐号，使用姓名，消费产品，使用过的信用卡讯息
可是客服就是说资料不符，也不跟我那一项错了
当下万念俱灰想说就要跟我买过的游戏说bye bye了
8.本来想放弃了，结果好在PS3有自动登入帐号，进去看了一下
给客服"我最后购买的商品"资讯，没想到竟然说可以确认本人
有点幸运，因为我只有登入帐号和是对的，其他资料都是乱填的
想不到还有机会取回XD
会执著要取回帐号的主要原因是，我里面有一张信用卡资讯
可以刷卡买游戏，我取不回我帐号，就无法删除我信用卡资讯
就怕那天又骇客我就被盗刷了。
结论心得是:
一般网站忘记密码都是用email认证
加上"用生日认证"真的不是一个很人性的方法 (我通常不会乱填，可是这次我就栽了)
因为如果骇客盗取了email，要取得生日资讯并不是件难事
更何况在台湾大家有时都是乱填地址，不太会日文话，取回过程真的很麻烦。
之前也遇过Blizzard Diablo3帐号被盗，因为在美服所以也不能联络台湾客服
可是对方处理简单多了，我只传我护照扫瞄就马上解锁，这个方法比较简单点。