Re: [问题] PSN 无法用信用卡付款?

楼主: FantasyNova (F.N)   2014-08-26 16:41:40
自问自答,我想可以留在板上,给之后可能有类似情况的人参考。客服回应的。
▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁
亲爱的PlayStation(R)客户您好:
多谢您的来信。
If customer can't read this letter with correct code, please change your view
code to BIG5 or Unicode(UTF-8)
关于您近日来信咨询信用卡加值电子钱包时失败的问题。经查询,您的信用卡有多笔交易
失败记录,由于PSN帐户安全,我们暂时冻结该信用卡于PlayStation Store交易或加值,
建议您未来7个工作天内不要使用该信用卡或其他信用卡购买或加值。另外,有关1元交易
的问题,1元交易为测试您的信用卡帐户是否有效,而1元会在24小时后退还至您的信用卡
中。如您急切购买或加值电子钱包帐户,建议您购买PSN预付卡加值。造成您的不便非常
抱歉。
感谢您对我们PlayStation 产品和服务的支持。
希望以上讯息可以帮到您。
▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁
其实我心得是,客服只是讲出了为什么不能用,至于信用卡为什么会交易失败(注1),
以及要怎样解决此类问题,可说是完全没有帮助。且回信速度大概是两个工作天,
这不知道算快是还慢?
至于当然PSN预付卡是一种方式,也有其相关优点,不过我想并没有解决信用卡无法支付
的问题,我想很多人都是上班族,用网络信用卡交易只是习惯,且交易迅速方便可对帐。
结论也没有要责怪SCE,不过我认为没有专属台湾区的服务内容,而是从ASIA再分出,
我觉得效率跟服务在地的便利度有些不足,从SCE以及PSN相关网页就可见一二。
这篇可能也是香港客服朋友回应的 Info-PS@sceh.sony.com.hk
注1:此信用卡交易失败仅限于网页页面操作的状况下,个人之前在PS3 PSV购买皆正常,
日常生活的交易,跟网络购物扣款也是正常,经银行确认的确都是正常。
作者: sportsyzm   2014-08-26 16:47:00
去便利商店买储值卡吧....
作者: Kamikiri (☒☒)   2014-08-26 16:48:00
最近才又被骇而已 建议先安分一点买预付卡吧
作者: tsairay (火の红宝石)   2014-08-26 16:53:00
是被攻击,不是被骇...不要不同情形用同一形容词
作者: ikarifaye (杀人放火的正义使者)   2014-08-26 16:56:00
被攻击当天,我用网页版刷卡有过
作者: tomshen (Sweet)   2014-08-26 17:14:00
自从上次有人说被盗刷,我都不敢用信用卡买PSN+
作者: Diaw01 (Diaw)   2014-08-26 17:39:00
PSN从头到尾信用卡都不太被信任= =
作者: VincentcyL (...)   2014-08-26 17:39:00
虽然没用信用卡,不过感谢分享资讯
作者: michael47 (hitman)   2014-08-26 17:52:00
我觉得PSN的客服跟服务器架在香港,对台湾玩家不友善照理说繁体(或是正体)中文的玩家大都在台湾服务器跟客服的地方性应该以多数人所在的地方为主才对
作者: cul287 (希悠)   2014-08-26 17:55:00
刷卡还要手续费...不爽刷拉 我宁愿买卡
作者: Hua0722 (引歸殺象吶)   2014-08-26 17:55:00
之前因为预付卡难买所以信用方便,但刷卡要被抽手续费,真的不如巷口便利商店原价买还顺便拿贴纸
作者: michael47 (hitman)   2014-08-26 17:57:00
还有就是一些用语也没有针对台湾在地化,像是软件还有就是购买交易平台架在香港,刷卡还要手续费(港币)
作者: yushia6666 (温馨46)   2014-08-26 18:01:00
另外就是买点尽量不要在巴哈买 一样都在超商结帐却没贴纸可以拿
作者: michael47 (hitman)   2014-08-26 18:02:00
关于在地化,微软做的比Sony好,虽然PS系列中文化较多
作者: loleea (罗里亚)   2014-08-26 18:02:00
预付卡 不能存耶...打完说发生错误
作者: peacemaker1 (' jjj ' )   2014-08-26 18:07:00
各有好处啦..MS交易地在台湾,可是不能放入购物篮一次结帐,sony的境外刷卡真的就蛮讨厌的
作者: hitsukix (胖胖)   2014-08-26 18:13:00
以前被盗刷过FIFA就去买卡了
作者: MrDisgrace (粪箱ONE买うの?)   2014-08-26 19:13:00
不是有人没刷过卡 结果还是被盗刷FIFA XD
作者: Wayne1234 (没有)   2014-08-26 19:38:00
现在已经很方便了~便利商店就有卖,以前就比较麻烦
作者: FUkobeCK (...)   2014-08-26 21:35:00
被骇被骇被骇被骇被骇被骇被骇被骇被骇被骇被骇被骇
作者: ikarifaye (杀人放火的正义使者)   2014-08-26 22:23:00
刷卡不用手续费
作者: cul287 (希悠)   2014-08-26 22:27:00
要手续费阿 楼上刷那张不用??
作者: vicklin   2014-08-26 23:10:00
有可能透过玩家联署让sony搬server吗..
作者: MrDisgrace (粪箱ONE买うの?)   2014-08-26 23:57:00
7月开始应该都要惹~花期国泰改条款若现在应该所以卡都要手续费?还有不用DER吗?
作者: cul287 (希悠)   2014-08-27 00:19:00
跟发卡银行无关吧 主要是消费记录在香港
作者: youkisushe (65454)   2014-08-27 03:40:00
跨国手续费之前新闻有说 如果使用外币刷卡可以免手续费 后来都统一征收
作者: MrDisgrace (粪箱ONE买うの?)   2014-08-27 10:23:00
之前有几家条约有写只要是台币境内境外都免手续费不过7月就改掉条约惹~现在应该都要手续费http://goo.gl/Nzy20i67月前花旗国泰网上境外刷台币是免手续费DER

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com