我PS4 8号买的
就在刚刚11号晚上才刚开机还没进游戏突然整个熄电
就再也开不了 把电源拔掉再插上在按开机会BB两声后马上熄电无反应
降温还是把所有线都拔掉什么都试过了一直到现在12号天快亮了
都还是这样 只BB两声不亮无反应 最糟的是游戏光盘根本拿不出来
超级无敌不爽 假期狂玩的计画毁了
我买来不到7天~我有资格要换新的吧
只是在想该找我买的小卖店
还是直接去新宇 我的诉求会得到比较好的答案
请版上先进给个建议

坏了~50收

都可以看你去哪边比较方便，重点是不要拖，反正都是换新机

找小卖店快点解决

突然想到可是我光盘拿不出来…

找你购买店家处理，然后要标记说你光盘还在里面，请他们帮你弄出来

请看我前面的文，基本上找店家。但这情况走保固比走换退货机会大要有心理准备

实体店面没有7天鉴赏期，只能走保固吧

保固

实体店面买的还是有七天新品不良可换货，这是民法规定的这跟鉴赏期不一样，鉴赏期是只要你不爽就可以退钱新品不良退换，是会再换一台可以工作的商品给你但是不退钱，大家要注意 这是消费者的权益...

chris是民法哪条可以说一下吗

http://tinyurl.com/cmdlrw4这份文件的第35页，第八点的第四段有回答您问题吗?民法354条，也可解释如果是我的认知有错，请不吝啬的指正我，谢谢

有的店家7天内会给换,这跟七天鉴赏期无关,原PO问看看吧

能退换是一定的，但能不能当场换就……

你说的第四段是说没有阿 根据民法是6个月内可用瑕疵要

鉴赏期指的是商品没问题,你要换,但是商品有问题不算鉴赏期的,鉴赏期之说只是某些店家的推托之词

求退换货一样没七天换货规定 只是店家理不理你而已

七天内免费换新,快拿去买店家换吧!

楼上上面讨论了这么多 还在七天免费换新....

去新宇就是要求维修了，你的状况比较特别 因为还有光盘在主机里面，小卖店不会帮你处理这个事实上你可以对小卖店要求换货，但是你的光盘就没法保证

我也觉得你拿去小卖店他们无法且不愿意处理，毕竟还有光盘在里面，变成要担负这个责任，加上又在保固内，他们大概也是帮你送新宇

直接送新宇 店家也只是帮你送修不如自己送

没资格

第八点第四段是在说实体店不适用那个7天规定 瑕疵担保跟七天这个期限没有关系

简单来讲 不管怎样 实体店面没有"换新" 这种规定

可以换新的阿，民法第364条就有规定

民法的位阶最高,商家售出瑕疵品,等于是没有履约本来就可以要求店家履约

我之前地下街买PS3 3天就坏，拿去他直接换一台新的但服务感觉很差，他们觉得是我用坏的，不过还是换新的给我

会为难的店家列入黑名单 从此不再去 很简单啊反正还可以自已联络SONY

直接找sony最快 店家不可能换