※ [本文转录自 CVS 看板 #1ZfUd04f ]
作者: wiiiiinnie (维尼) 看板: CVS
标题: [讨论] 关于全家客诉
时间: Sat Dec 24 01:47:42 2022
朋友在21日晚上于东港东光店全家踩到地上的图钉，
图钉刺穿鞋子直插入脚掌，
发现是旁边陈列的展示架上为了固定布而使用图钉。
当下马上拖鞋止血，并请男友告知店员图钉掉到地上踩到了，
店员仅表示怎么会掉到地上，然后就继续上他的货，朋友请男友去跟店员要ok蹦店员才去
拿
出来，然后一样继续上他的货。
等血止住包扎完后朋友去告知店员这样很危险，店员也只表示：怎么会掉到地上呢，那我
图
钉都收起来可以了吧
后来朋友打了客诉专线，
隔天店长打来慰问，
朋友告知店长当下店员处理方式很不恰当，
店长却说谎说店员以为只是捡到图钉，不知道有踩到，说他只是工读生不懂怎么处理，
后面就说要记得打破伤风喔～
然后就没有然后了
只能说全家处理的方式真的很不ok ，
尤其东光店旁边就是东光国小，
每次进去里面都是一群小朋友在跑来跑去，
朋友也说踩到图钉当下店内小孩至少三、四个在玩，
店员却完全不会应对，也没意识到事情严重性，真的蛮无言的。