“你为何还要看票”！目睹列车开走 乘客、副站长爆口角
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屏东潮州火车站，发生有乘客因为错过列车，和车站副站长爆发口角，质疑副站长第一时
间没有告知列车就是眼前的班次，结果在看票确认时，眼睁睁看着火车开走，但副站长拿
出影片自清，强调对方询问时，车门已经关闭，只能请乘客改搭下一班车。
图／翻摄自Dukoff血汗台铁
台铁人员vs.当事乘客：“这班都已经晚分，没办法等了，这班嘛，我看一下车次在哪边
，这字太小了，台东的吗，对，这班啦，这班啦，齁，那我们没有上去。”
台铁人员vs.当事乘客：“这班都已经晚分，没办法等了，这班嘛，我看一下车次在哪边
，这字太小了，台东的吗，对，这班啦，这班啦，齁，那我们没有上去。”
被告知要搭的就是眼前这班列车，但车已经缓缓启动，来不及了，这可瞬间把男子惹怒。
台铁人员vs.当事乘客：“你就跟我讲是就好了啊，现在9点11分，这班车本来9点8分就要
走了，你问的时候已经来不及了，你就这样跟我看，你还给我看票。”
双方发生口角，但时间往回倒，这对夫妻在列车进站前，9点6分就已经在月台等候，火车
9分进站，旅客陆续上车，但他两夫妻没有上车，而是在车门关上后才上前询问。
台铁人员vs.当事乘客：“就是那个价差，价差没有在赔，因为你那班车你的座位数，怎
么可以这样咧，你的座位已经走了，你今天作为一个服务人员，你就要以旅客为优先啦。
”
图／翻摄自Dukoff血汗台铁
台铁潮州站副站长邱旻杰：“或许旅客看起来说，那就再开个门就好了，事实上不是，一
些情况或者是他靠车门可能被夹到等等，而且我们再做一次重新的安全的程序上来做，针
对列车已经晚分的时候，我们再做这样的一个程序来讲，是有困扰的。”
一般来说，如果错过列车，这车票形同废票，不过为了旅客方便，是可以不用补票，直接
改搭下一班车，只是就没有座位了，这一次争议，副站长把影片PO网，其他乘客是怎么看
。
其他乘客：“如果门关起来，那我就只好摸摸鼻子等下一班了，对啊，那没办法，那是我
的问题”
其他乘客：“按照那个时间表来开车，如果每个人都说要开门，那误点会误的很严重。”
图／翻摄自Dukoff血汗台铁
而这对夫妻，最后改搭30分钟后的普快前往台东，其实站务人员是有权利可以让列车门重
新开启，不过通常只在末班车，或是有安全疑虑时，其他时候，恐怕只能像迟到乘客说，
下次请早。
铁道版的知名人物
在潮州站搭车请务必提早到车站搭车
而且务必清楚乘车的资讯
副座是不等人的