高龄长者打疫苗,首重心理支持,屏东从天涯到海角,采一条龙的贴心服务!
从进门到出门分区分流,国、台、客、原住民语的多声带引导,护理人员、家属陪伴施打
,滚动式清消,就是要让长者安心。
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今天,屏县48处注射站从海拔超过1,000公尺的雾台乡到国境最南端的恒春半岛、离岛琉
球乡,南北百里同步开打,由于第一阶段施打对象为满85岁长辈,县府团队倾全力规划“
屏东模式”贴心服务,即“长者不动、医护移动”,过程快速却温柔,就是要让长辈安心
。
现阶段防疫任务是反守为攻的新起点,开打前,我先到至全县最大速打站─屏东县立体育
馆为一线防疫同仁打气,共同迎接第一位施打长者。
为确保医护施打顺畅,须考量年迈长者的心理忧虑与日常习惯,所以屏东鼓励一位家属陪
伴,另外县府团队总动员,让医护只需专心做好问诊、注射专业,其余行政庶务,由团队
各自补位。
民政从源头的分流奏效,由村里长及村干事通知长者依时段到场接种疫苗,逐批入内施打
,没有原本担心的壅塞状况,确实有效减少群聚危机,让我松了一口气;社政单位同步启
用复康巴士、长照专车,由事前规划好的独立通道进入,大幅降低了身障者行动的困难。
场外,动员7、80位社工,在旁安抚长者,并准备了轮椅备用;交旅处安排小黄司机,开
放红黄线停车,让举步维艰的长者不需走长路,进入场内,医护团队全副武装,并由校护
同仁,手持告示牌引导长者入座。
每一区施打一轮后,环保单位立即全面清消,再进行下一轮的作业,将潜藏的任何危机降
到最低。
由于前置的分流、分区、专用通道等作业到位,让整个施打人潮井然有序,我看到一幕非
常感动,就是社工员在下车处,为长者撑伞,耐心搀扶长者,协助快速入内,核对身分后
量体温后通关,虽然作业速度快,却有着人的温度在其中。
入门后,医护人员以国、台、客、原住民语进行卫教,降低长者的紧张与不适感,有位内
埔的长者在卫教15分钟内,听着客语打瞌睡,证明贴心策略奏效,反让我安心不少。
施打后,长者继续坐在留观区15分钟,再由医师逐一评估确认长者身体状况没问题,再协
助长者离开,从进到出,让每位长者都能得到确实且安全的照顾。
由于各地状况不同,县府一级主管各自担任分区指挥官,在第一线统筹事宜,进行各据点
的相互调度与支援,启动屏东贴心模式,挑战不可能的任务。
屏东南北长达1百多公里,此次全县规划的48处注射站,同步开打其实并不容易,尤其屏
东医疗资源不足,人力、设备等,从施打地点、对象、人力、协力医疗院所等都得先做好
准备,依疫苗的拨补数量逐步开放,除了体育馆外,我走访了麟洛卫生所与内埔国小等多
处快打站,皆如预期状况,施打作业平顺。
屏东县获中央拨补2万9000剂疫苗,据半天速报的粗估施打人数约4千余人,但,还不含第
一到三类的第一线医护和防疫人员、长照机构、洗肾患者等施打者,半天下来,至少先让
一批县民得到保护力,接下来,我们会持续滚动修正,把每个步骤做足做好,我相信,效
率自然会大幅提升,让每一剂疫苗在最短时间优先用在最恰当的人身上。