昨天8/16晚上跟妻子去屏东剪头洗头,顺便跟她以前屏东的朋友约在85℃聊天,
这位朋友是34岁的姊妹,本身有先天的迟缓(领有身心障碍手册),以及后天环境
造成的忧郁症。[从外观也可以直接判断出,是比较弱势,需要协助的人]
因为家里的变故,家里的住宅即将被拍卖,面对即将无家可归的环境,某医院的
医师安排到某康复之家暂时居住(找到的工作是到各处邮局摆摊卖东西,而且还是
要推著推车走很远的距离)。
聊天过程中,她提到这两个月的手机电信帐单费用缴了4000元,被姊姊骂翻了,
我很讶异,通常一般人的手机月租费,不太可能一个月缴到2000元吧!?
详细一问之下,她的手机费率被XX电信的店员从去年2月开始,设定成1300元左右,
然后手机是拿OPPO的零元手机,我心想,不会吧! 这么贵的费率,还拿0元手机,
重点来了!!!!! 一绑还绑三年!!!!!!!
心里面虽然爆气,但还是很和缓的问她是在哪间电信门市办理? 便开车载她去门市!
一进门市,就跟门市里面的小姐,简单的描述描述状况,里面的小姐便打哈哈的跟
这个姊妹要证件,查询之后,没有明说当初办什么方案,什么费率,就顾左右而言他
,说会这么贵,是因为她打了60分钟的网外,每分钟要6块钱等等,我就追问!?
当初帮她办这方案的店员是谁? 得到的答案真的不让人意外!
当初帮她办理这个合约的店员离职了!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
因为这间门市的小姐无法提出,为何1300左右的费率,当初还拿0元手机给这个姊妹!
便问我是她的谁? 并且留下我的手机,等候明天联络!!
我是觉得业绩要顾没有错,但是今天对象被坑杀的是一个迟缓儿耶! 会不会太没良心!?
请问各位屏东的前辈,面对这种问题,是否有申诉的管道和资源呢?