刚好在东京10上面发生一样的问题
提供给大家解决方案供参考
原本也是打电话问了台湾le labo客服
得到的答案可想而知就是不行换
结果后来刚好去了马来西亚玩
也顺便到le labo逛逛
跟他们提到有这件事
他们就说如果香水有带来可以帮忙维修
但当时当然没有带着放在身上
店员还私底下说其实如果有其他瓶用完的le labo，就互换一下喷头就好
(他特别强调这是私人建议，le labo官方不能这样做)
后来回台湾之后直接寄信给le labo美国总公司询问同样的问题
信件一来一回，经过快一个月的时间
最后告知会转知le labo台湾区affiliate team (非代理商)
他们同时也告知local labs没办法提供协助是合理的
今天接到le labo台湾打来的电话(来电显示非雅诗兰黛，google也找不到这支电话)
告知说台湾这边因为没有现场填充服务
因此可以提供的协助有2种
1. 退款并收回损坏的香水
2. 等到9月有城市限定之后，再联络我办理换货
最后我这边是选择了9月再更换的选项，提供给大家参考～
※ 引述 《imayday0508》 之铭言：
: 标题：[问题] LE LABO 香水喷头坏掉
: 时间: Fri Apr 5 16:47:04 2024
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: 上个月去日本玩 就顺带一瓶 Jasmin 17
:
: 第一次要使用发现喷头压不出香水来，
:
: 请问有人知道在台湾专柜有办法更换吗？
:
: 还是必须只能再飞一趟去日本更换呢？
:
: 谢谢QQ
: