[心得] 香水1976 商品 瑕疵品? 假货?

楼主: strlife74613 (zzlife)   2023-09-01 23:02:04
近期,在1976上买了一些香水送人以及自用,想不到这是悲剧的开始
https://imgur.com/usMDLuW
从7/5订单开始说起
https://imgur.com/seYlNqe
Carolina Herrera Good Girl Supreme 魅惑女性淡香精
Le Labo Another 13 别样/龙涎香中性淡香精
这两只我是买给友人的,一只送人一只代买
但收到Carolina Herrera Good Girl Supreme这款的人跟我说,跟她之前买的不一样
味道跟她之前买的不一样,且香味不持久,味道一下就散去了,问我是不是买到假货?
我跟她说,不可能,这个网站是"台湾第一家 网络香水专卖店" 成立许久,他们不会卖假

她又问我我一些问题,那为什么她们有卖tester的? 跟一般的? 为什么价格比较便宜?
友人当下提点我,不管那家商店多么历史悠久,但有可能是假的,只是你不知道而已。
而我回答不出友人的问题,也只能沉默。
而8/8号的订单再也让我不敢在网络上买香水了,尤其是要送人的
https://imgur.com/Ti0NyII
要送人的当然是会提前买,自然也不会拆开来检查吧?
出国后把香水送给另一位外国朋友,过了一会儿,朋友告诉我两个问题
1. Narciso Rodriguez for Her,包装盒以及瓶身都是香水味
2. Lancome Miracle 真爱奇蹟女性淡香精 香味散去很快,香水内有眼睫毛、杂质
https://imgur.com/lvRNPRh
影片
https://imgur.com/wilc2wS
接着,又是一样的问题,问我是不是买到假货了,要我看看香水里面的眼睫毛
看到香水内的眼睫毛后我直接傻眼,也觉得非常丢脸....
送礼送到对方觉得是假货,朋友也因此而不开心。
还好隔几天回市区后在百货的专柜上购买Narciso Rodriguez for Her及另一瓶Issey
Miyake的新款香水,
柜姐还送了2瓶10ml的小香跟3个迷你小香。
回国后,开始退货处理,我也只是要回那两罐有问题的钱而已,寄回的运费我也没跟1976
索讨,结果呢?
https://imgur.com/a/9pJ4hE4
1976收到货后,一句没交接清楚,就吞了我400块,当初我也是为了活动而多买
Dsquared2 WOOD凑6000,
谁知道1976卖的香水品质这么差会搞到退货啊?
8/8,3罐大香,就2罐有问题? 还好我两个朋友都对香味特别敏锐,才让我知道,香水还
是去专柜买的好。
注: 8/22的订单那时还没发现眼睫毛的问题
1976可能觉得这笔订单造成她们损失了,
但我损失的时间,朋友收礼本来的开心变不开心,这些谁来赔偿阿? 这是金钱可以量化的
吗?
奉劝要买香水送人的,还是去专柜买比较安全喔。
我也爬过文看其他人对1976她们卖的香水的疑虑,近期大多文章都说她们都卖正品,没问
题。
敢明确说有问题的也只有这几篇文了
https://www.ptt.cc/bbs/Perfume/M.1328163067.A.8C1.html
https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Perfume/M.1443281385.A.B0D.html
我自己也不是香水这方面专业的,所以不敢说他们卖是假货,但卖给我的商品品质很差我
敢说,因为我遇到了,朋友告诉我才发觉。
而那些留言说是正品的网友,有能力去辨别香水是正品/tester还是有瑕疵吗? 会不会也
只是不知道而已?
我也会向消保官检举,希望消保官能查个水落石出^^
作者: doorsky (60的野望)   2023-09-01 23:17:00
我买两次都是正品~
作者: psylalala (psylala)   2023-09-02 00:53:00
我基本上不找代购、不在非官网的地方买香水,我知道比较贵,有时候还很盘,但至少我是花钱买了安心,个人感想
作者: DarthHaHaHaa (达斯哈哩耶嘿)   2023-09-02 04:27:00
我都去百货专柜当盘子 没事就去试香水回办公室熏人
作者: hedy0930 (Hedy)   2023-09-02 04:27:00
高调!
作者: jamjam547 (Jam)   2023-09-02 07:17:00
买到品质不佳的商品想退是一回事,但不能东西拿去用了又要全额退费吧。香水胶膜包装上有产品标签,有的人会撕下留存,有的人不会留。其实客服只是SOP询问而已。
作者: narcimeow (纳西喵)   2023-09-02 08:07:00
专柜花钱买安心+1
作者: tcc0816 (tcc)   2023-09-02 10:23:00
买很多年了都是正品,但有一次买tester,第一次按就可顺利喷出很多,一看就不是新品,后来就退货了,但价钱有时真的是很漂亮,就不计较太多
作者: jamjam547 (Jam)   2023-09-02 10:24:00
看不太懂。对话中店家不是有退钱了吗?扣除掉的是未寄回的赠品,这样有什么问题?
作者: violin9458 (提琴鲁鲁)   2023-09-02 11:26:00
原po是不是不清楚tester是啥啊?看不懂为何要纠结人家有没有卖testerTester本来就是谁都可以卖啊 连国外专柜都有tester特卖会了
作者: vm06wl (墨痕八舞)   2023-09-02 12:14:00
眼睫毛那个要说的话是制造商的问题吧,还是你希望帮你拆开检查?
作者: Jochum (荣耀归给上帝)   2023-09-02 14:57:00
用卖tester来检验我也觉得奇怪...听起来有点用tester来作为论证卖家商品有问题的说法之一I apologize if I am wrong.
作者: violin9458 (提琴鲁鲁)   2023-09-02 17:11:00
都在专柜跟免税买居多 不是什么1976忠实顾客 但还是觉得店家被这样公审满无辜的看不出来哪里有3大香2瓶有瑕疵 就只有眼睫毛有点瞎而已 但那也是原厂制香的问题跟仓储运送哪有什么关系…难不成送一送会开瓶让眼睫毛掉进去吗? 而且他也不可能先拆盒帮你看内容物有没有问题香味散去很快也不是什么瑕疵 通常跟体温气温比较有关系 假货的特征不是香味散很快,通常是味道过于浓烈跟失去中后调至于narcisco 那瓶更是看不懂是瑕疵在哪 瓶子跟盒子都是香水味?所以是漏液吗By the way 卡罗琳那的好女孩有出好几种不同的款式购买的Supreme是前年才出的新味道 原po如果觉得味道不一样可以先跟友人确认一下是不是真的同一瓶
作者: lulalula (悠哉)   2023-09-02 18:01:00
Dcard也Po PTT也Po 感觉真的是气炸了XD 然后发现到处都逆风无法顺利讨拍就更加点燃原PO的怒火, 感觉应该是觉得送东西还被质疑太丢人而这么生气吧, 不过胶膜要留着的确太强人所难了点倒是真的, 如果已经通报消基会那就期待会不会有进一步的处置动作, 但原Po也该消停了, 毕竟也不是任何事情都上升到公审的程度就都能成功的, 加油吧。然后说仓储运送也跟你目前遇到的问题完全无关, 是不是因为太生气举错例子了, 反而给人为赋新词强说愁的感觉
作者: vm06wl (墨痕八舞)   2023-09-02 18:35:00
对啊,dcard那边也有人提出柜位买的兰蔻也发现有异物过,照你逻辑难道专柜也卖假货?然后这支登入次数才2,要公审还不敢开本尊上来啊
作者: hrjesus (H R)   2023-09-02 19:09:00
到处逆风,三小啦,为什么大家都在靠北我…我在1976买过几次完全没有问题过,服务也是很好,何况不但过了七天还不退回赠品,蛮瞎的
作者: jack78610 (黎明后阳光)   2023-09-02 19:21:00
楼上忘记切换回分身?
作者: nobaby (AIJ)   2023-09-02 19:36:00
那应该是山道猴子的梗吧==
作者: jack78610 (黎明后阳光)   2023-09-02 20:56:00
老实说用tester来判断真假,真的蛮有趣用价格怀疑更有趣,水货价格便宜不是常识?单凭香味不持久的话可能一堆人专柜买的LE LABO都是假
作者: hrjesus (H R)   2023-09-02 21:00:00
Tester价格没比较便宜干嘛不买正装,各大通路一堆都有贩售tester,我买过的从来没有问题。会拿这个怀疑可能表示对香水完全没有概念,这也无妨,但态度就有妨了。
作者: jack78610 (黎明后阳光)   2023-09-02 21:01:00
我认为你觉得丢脸不爽这件事远大于事情的逻辑...
作者: hrjesus (H R)   2023-09-02 21:02:00
supreme那只的香评也几乎都没说他持香,另外去香评也可以明显看出他比之前没supreme的版本持香和扩散等表现都较弱,但味道似乎评价较高买专柜也可能有瑕疵,尤其是不能拆开检查本来就有风险,和朋友一起解决比到处公审讨拍有意义太多也有效太多了。如果朋友会因为这样让你觉得丢脸,可能可以思考一下价值观了
作者: hesione (我离开我自己)   2023-09-02 21:37:00
有够瞎,仓储问题会睫毛掉进去,这种要拆原包装才会知道的事都能怪平台,难道帮拆买拆过包装的东西你不怕更丢脸?去找原厂抱怨还比较实在,就算国外这种情况也是退款结案,不知道要吵什么。会觉得网络买可能是假货的朋友,就算没问题心里也一样会质疑,这样就会觉得丢脸就不要省那个钱然后用一些很瞎的理由发泄自己情绪
作者: vm06wl (墨痕八舞)   2023-09-02 21:43:00
他连回复都一直避重就轻啊,找其他篇文想增加自己的说服力,却故意无视后续发展,在dcard那边也有人提出在兰蔻专柜买的香水有异物,他也跳过不理是不是可以合理怀疑他是恶意想带风向?
作者: jack78610 (黎明后阳光)   2023-09-02 21:53:00
说实在的就只是“网购”的原罪,若你跟朋友说是柜上买的,绝对啥事都没。另我觉得原po就单纯觉得丢脸而不爽
作者: hrjesus (H R)   2023-09-02 22:22:00
他如果在柜上也拖这么久,我不信解决更好
作者: s085999449 (小猫)   2023-09-02 22:52:00
你朋友不同情关心你买到假货白花钱,还质问你教育你还好像是他权益受损在那边不开心──“朋友”?断绝这种花钱还讨不好的交情,可免你的情绪如此作祟不好意思我假货两字要补个“”,因为是你/他们宣称的
作者: violin9458 (提琴鲁鲁)   2023-09-02 23:35:00
漏夜就漏液 讲瓶身都香味有够看不懂专柜买的也会漏液 拿去换就好了
作者: nini5400 (不要问 你会怕)   2023-09-02 23:57:00
同88楼连tester都可以拿来讲 二位难怪是朋友
作者: jack78610 (黎明后阳光)   2023-09-03 00:08:00
话说,支持原PO提告,坐等法院认证XD只要被法院认证,相信质疑的人会更少
作者: bus208 (小颖)   2023-09-03 00:51:00
收到礼物还会翻脸的朋友原po 确定要继续给他们来往?如果我是你朋友 根本不会告诉你我觉得是假 更不会不开心
作者: Brioni   2023-09-03 01:52:00
是说Tester会有封膜吗?
作者: hrjesus (H R)   2023-09-03 02:12:00
楼上,我买过很少数有
作者: Jochum (荣耀归给上帝)   2023-09-03 02:22:00
原po真的好生气...我也觉得朋友收礼不开心很瞎耶....下次你买凯莉包送好了啦他们应该会超开心。不过要记得去专卖店喔。不要让人7pupu
作者: leonmarsman (风好大)   2023-09-03 02:31:00
看得出来真的很气
作者: violin9458 (提琴鲁鲁)   2023-09-03 02:46:00
我如果收到假货应该也会翻白眼但无凭无据说别人送假货真的很瞎XDD
作者: aa1b2c3ty (石冻顶)   2023-09-03 09:41:00
以前有遇过差不多的状况。我怀疑是真假混卖
作者: davidwu1111 (davidwu1111)   2023-09-03 10:50:00
坐等1976老板亲自回你这篇
作者: vm06wl (墨痕八舞)   2023-09-03 11:16:00
对对对 不用每个都回应 只是刚好被打脸或证据对自己不利的都不回应而已 嗯嗯
作者: zxcvbn56563 (天秤)   2023-09-03 16:09:00
如过觉得味道不同,有时候也是版本有改,同名称不同年份的味道也是不一样的
作者: jimmy901225 (元元)   2023-09-03 17:39:00
网购本来就有给7天鉴赏期了...1976好衰
作者: phyllon (phyllon)   2023-09-03 20:44:00
即便是要送人的礼物,如果是网购的话我都会拆开检查,化妆品香氛类的很容易运送中产生损坏
作者: SHinnnn (SHinnnn)   2023-09-03 21:30:00
退换货归还原赠品算是常识了吧,店家感觉有给你折衷的方案了,看对话比较像是你想紧咬那四百块,虽然订单出包真的蛮衰的,可是谁知道你要送礼,毕竟超过鉴赏期就是自己理亏了,po文公审是没问题,可是吃相还是要注意吧
作者: hudsfio (心遗)   2023-09-03 22:17:00
你还是别网购任何东西了吧
作者: s085999449 (小猫)   2023-09-03 22:18:00
你措辞才要留意吧…讲出征,搞得是你独有理被酸民被店家亲友团围剿一样。可事实呢?你已经处理,这边就可以低调收束了。不高兴被"扣"那400,你要自觉有理大可要求退货手续费
作者: jack78610 (黎明后阳光)   2023-09-03 22:34:00
那么气气气气,让你送个礼丢那么大的脸,一定要告的阿只要告赢了,你就是吹哨者耶!!大家马上捧你当神马上把1976打入地狱,还不赶快告起来!!
作者: Hertz52 (52赫兹)   2023-09-04 02:21:00
在有封膜的前提下是要店家怎么检查到你遇到的情况啊?你今天遇到的状况,卖家能做的就收回商品退货。他能做的只有反馈给进货的地方请厂商注意品管。
作者: lsnikimo (Jhan)   2023-09-05 13:33:00
扯为什么卖tester的用意是什么?
作者: anna09 (灰灰)   2023-09-05 14:09:00
越看越火大欸... 我是说原PO跟客服的对话
作者: lsnikimo (Jhan)   2023-09-06 09:42:00
招牌写卤肉饭 为什么他还要卖鸡腿饭排骨饭 是不是有问题?原po逻辑大概是这样
作者: oknoname (Miao)   2023-09-07 22:06:00
dcard也发这里也发 到底多想取暖然后登入次数3 呵呵
作者: vm06wl (墨痕八舞)   2023-09-08 00:13:00
ok大别这样讲,发文当天它的登入天数才2而已,一看风向不是他要的就躲起来了
作者: dalechen (喵你个喵喵)   2023-09-12 15:16:00
结果你到底是找哪个单位帮忙处理消费纠纷阿?消基会 or 消费者服务中心(消保官)?
作者: dalechen (喵你个喵喵)   2023-09-12 15:17:00
很好奇他们对于你这件纠纷的见解呢? 更新一下后续吧!网购7天犹豫期内退货 跟 瑕疵退货,是不同的法律规定但不论是哪种,退货应该要连赠品一起退
作者: DarthHaHaHaa (达斯哈哩耶嘿)   2023-09-12 16:00:00
我觉得1976危机处理的很不错 应该可以打消很多疑虑毕竟要满足各式各样的消费者本来就很困难
作者: s085999449 (小猫)   2023-09-12 23:39:00
最晚到9/3就没上线,搞不好又出国献殷…送香了
作者: leonmarsman (风好大)   2023-09-15 08:32:00
帮1976嘘 反正原po也不敢回
作者: tcc0816 (tcc)   2023-09-15 09:20:00
帮1976嘘原po,基本的购物礼仪都没有,鉴赏期本来就是要再三检查保持原状,1976已经很有诚意解决问题还到处讲...
作者: ken12202408   2023-09-23 20:54:00
帮推 前阵子也是在1976买 香水味道太浓烈 而且没有中后味的变化以后绝对不在1976买zz
作者: red2010 (红)   2023-09-26 20:44:00
我在momo刚退一件商品,赠品松饼机也附回去了,你没附回去还能头头是道哇喔…
作者: japan1995 (Su.Fei.OvO)   2023-09-29 18:15:00
1976怎么可能假香水…都多久了
作者: lilRoy (lilRoy)   2023-10-06 00:03:00

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